to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red20 Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve İndirim Talebim
Uzun süredir Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanmaktayım. Tarifem 06.09.2026 tarihinde bitiyor; müşteri hizmetleri yeni teklif için aradığında, 280 TL olarak ödenen tarife ücretimin, yapılacak değişiklik sonrasında 590 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmiştir.
Bu gelişme üzerine Vodafone çağrı merkezini arayarak, tarife ücretinde indirim talep ettiğimi, daha uygun bir kampanyaya geçirilmek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen kampanya birimine aktarılmadım, tarafıma hiçbir avantajlı teklif sunulmadı ve indirim yapılmayacağı belirtilerek görüşme sonlandırıldı.
GSM numaramın son 4 hanesi 6816 olan hattım için, mevcut Red20 tarife ücretimin makul ve öngörülebilir bir seviyeye indirilmesini veya profilime uygun, daha avantajlı bir kampanyaya geçirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve Vodafone’dan bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
