Vodafone’da Online Yayınlanan Çocuk Saati Tarifesine Erişememe

02.08.2026 tarihinde Adana Seyhan Dörtyol kavşağında, 9. Noterin altında bulunan Vodafone bayisine 11 yaşındaki oğluma aldığım akıllı saate hat almak için gittim. Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi” nin şartlarına göre 3 GB internet, 500 SMS, her yöne 500 dakika ve Vodafone içi 500 dakika içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 60,9 TL bedelli bir kampanya hâlâ açıkça yayınlanmaktadır.

Bayide bu tarifeyi sorduğumda, ellerinde böyle bir tarife olmadığını, sitenin güncel olmayabileceğini, eski bir tarife olabileceğini ve kaldırılmasının unutulmuş olabileceğini söylediler. Bu ifadeler hem Vodafone markasının kurumsal yapısıyla bağdaşmıyor hem de resmi internet sitesinde hâlâ aktif olarak görünen bir kampanyaya bayide erişememem nedeniyle beni şaşırtmakla birlikte mağdur hissettirdi. Ayrıca kendim de Vodafone hattı kullanmama rağmen bu yaşanan güvensizlik nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünecek noktaya geldim.

Şu anda Vodafone’un internet sitesinde yayımlanan Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ne gerçekten erişip erişemeyeceğimi, erişilebiliyorsa bunu nasıl ve hangi kanal üzerinden alabileceğimi açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. İnternette hâlâ yayında olan bu kampanyadan, sitede yazılan koşullar ve fiyat üzerinden oğlum adına yararlanmayı talep ediyorum. Eğer kampanya sona erdiyse ya da bölgesel bir kısıtlama söz konusuysa, bunun da resmi ve şeffaf bir biçimde açıklanmasını ve internet sitesi dahil tüm kanallarda bilgilerin ivedilikle güncellenmesini istiyorum.