Vodafone hat

Vodafone hattımda (540****140) uzun süredir aktif olarak kullandığım anında bakiye limiti, son 2 aydır 0 TL olarak tanımlanıyor. Google limiti 2750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim sıfırlandığı için bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat ve numara alarak, Fırsat 60 GB 2025 tarifesini online (dijitale özel) olarak satın aldım. Tarife tanıtımında, bu tarifeye özel olarak 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internetin verileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgi, tarife sayfasında ve görselde...

Yaklaşık 1 aydır başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borcum görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...

Vodafone hattımda hâlihazırda aktif internet paketim bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan “aşım paketi” adı altında ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem Ekim 2025 faturama 2521,5 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir ücretlendirme i...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...

14/10/2025 tarihinde Ankara’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Sonrasında tarafıma 2.052,25 TL tutarında son fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm devam ettiği için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben herhangi bir taahhüt yapmadığımı defalarca b...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Karadut Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum ve neredeyse her dakika iletişimde sorunlar oluşuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vodafone, defalarca şikayet etmeme rağmen faturasız hatlarda gerçekten yüksek rakamlarla hizmet vermeye devam ediyor. Faturalı hat teklifinde yarı yarıya fiyat sunulurken, aynı iletişim şekli ve GB oranı faturasız hatta göre iki kat daha fazla. O hizmeti 205 TL'ye verirken, 10 GB faturasız hatta ise...

Vodafone hattıma ait 3860 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan son iki aydır kredi kartımdan (3105 ile biten) 'Vodafone Mpass' adıyla her ay ödeme çekildiğini bir gün önce fark ettim. Bu durumun ardından hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir üyeli...

1 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0543*****99 numaralı hattımda, son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025 faturalarında) ciddi bir fatura artışı yaşadım. Normalde 60 GB’lik tarifem bana fazlasıyla yetiyordu ve hiçbir şekilde şirket, bilgisayar, televizyon ya da farklı bir cihazda hattı...

Yaklaşık yarım saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone hattım tamamen çökmüş durumda. Normalde hiçbir çekim problemi yaşamadığım yerde, şu an ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonum iPhone 13 ve cihazdan kaynaklı olmadığını çok iyi biliyorum; kapatıp açtım, hiçbir değiş...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında, hattını başka operatörden Vodafone’a taşıyanlara 30 GB internetli bir tarifenin 200 TL’ye sunulduğunu gördüm. Ancak aynı tarife bana 620 TL olarak teklif ediliyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gele...

Vodafone üzerinden Isparta İyaş park AVM içindeki bayiden nuba50 model bir telefonu 053574** numaralı hat üzerine aldık. Aldığımız ilk günden beri telefon çok ısınıyor ve kendi kendine kapanıyor. 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte telefonu 2 defa garantiye gönderdik, bugün de 3. Kez garanti...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 2025 Eylül ayı fatura dönemimde, hattım kapama/açma adı altında 172 TL fazladan ücretlendirildim. İlgili ücret, 5308****32 numaralı hattımın fatura detaylarında “hat açma/kapama” olarak yer aldı. Ancak hattım hiçbir şekilde kapanmadı ve kesinti yaşama...

25 Kasım'da Vodafone hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından arandım ancak o sırada evde olmadığım için işlem iptal edildi. Daha sonra 26 Ekim'de iki kez daha online başvuru yaptım fakat bu başvurularım için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, aranmadım. 31 Ekim'de te...