to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık ancak hat teslim edildiği günden beri diğer operatörlerden arandığımızda telefonum...uz çalmıyor ve bize ulaşılamıyor. Numara taşıma işleminden bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve işimiz gereği ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşter
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “mobil Center” isimli bir üyelik başlatıldığını bugün, bu tarihte faturamı ko...ntrol ederken fark ettim. Faturalara baktığımda geçen seneki eylülden bu yana her ay düzenli olarak 209 TL bu üyelik adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Bu üyeliğe hiçbir şe
Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 3 gündür Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Libadiye ...Caddesi civarında ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum. Önceleri sorun benden, telefonumdan kaynaklanıyor sandım fakat mahalledeki
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 279 TL olan paket fiyatımın bir anda 520 TL’ye çıkarılmasından son derece ...rahatsızım. Neredeyse iki katına varan bu artışın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum. 31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasındaki kısa sürede, hem benim mevcut pake
Babam C***** S***** adına kayıtlı Vodafone hattında, aylık 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi kullanılmasına rağmen iki aydır fa...hiş ek kullanım ücretleriyle karşı karşıya kaldık. Normal şartlarda aylık tarife bedeli yaklaşık 567 TL iken, hattımıza bizim açık onayımız olmadan defalarca 1 GB internet paketler
"Sağ olun"
İnegöl Vodafone Leaf İletişim şubesinde yaklaşık 4 ay önce, 13 Mayıs tarihinde yaptığım işlem sırasında ciddi şekilde ma...ğdur edildim. Ben yalnızca telefon için işlem ve sözleşme yaparken, çalışan iki kadın personel bana akıllı saati “hediye” olarak verdiklerini söyledi. Herhangi bir ek ücret yansıma
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda şu an Red 30 GB tarifesindeyim ve y...aklaşık 15 yıldır aynı hattın müşterisiyim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uy
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi üzerinden, numaramı tamamen değ...iştirmek istemediğim için sadece hattımın son 4 hanesini değiştirdim. O dönem herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Fakat şu an Instagram hesabıma erişemi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’nı haftada iki defa çevirebilmek için yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda Premium üyeliği kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Ancak son iki haftadır ikinci çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi yaşadığım mağduriyeti üstelik telafi ederek faturalı tarifeye geçişimi sağladı, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. İnternet paketimin yüzde 80’i dolduğunda tarafıma bilgilendirme SMS’i ge
Vodafone’un “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava! ” kampanyası kapsamında Spotify için 100 TL, Netflix için 200 T...L indirim sunulan kampanyaya katıldım. Faturanı yansıt özelliğini de açıp 30 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarında ilk ay ücretin alınacağına dair herhangi bir ifade yer almadığı
"Durum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz chatgpt kampany...asından yararlanmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. U
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
Vodafone hattım üzerinden Samsung a37 model cep telefonu alımı yaptık. Telefon tarafımıza geç teslim edildiği için cihaz... alımını iptal ettik. Ancak bayii bu iptali sisteme işlememiş ve buna rağmen hattımıza 3 ay boyunca cihaz taksiti yansıtılmıştır. Her ay yaklaşık 10.531 TL olmak üzere toplam 3 fat
"Teşekkürler"
"Şikayetimi giderildi bunun için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
"Teşekkürler çözüldü sorun"
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7. Aya ait faturamda 3.325 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımlarım önce...ki aylardan farklı olmadığı için durumu anlamak amacıyla Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana, buradan 1.000 TL iade yapabileceklerini, ancak Yanımda uygulaması
Vodafone hattım için 9 Eylül tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrası tarafıma 31.08.2026 tarihli..., 594 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarife değişikliği zamanı dikkate alındığında faturanın yaklaşık 400 TL civarında olmasını bekliyordum. Fatura detayına b
Vodafone hattımda faturama yansıt özelliği kapalı olmasına rağmen, dolandırıcının biri numaramı kullanarak yaklaşık 6 ay... boyunca her ay hattımın tüm 2.500 TL’lik limitini parça parça Apple aboneliği satın almak için kullanmış. Sadece son dönem ekran görüntülerinde görünen tutar 5.600 TL civarında ve
"Hanımefendiye ilgisi ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla 267 TL olan fatura...m hiçbir gerekçe sunulmadan 780 TL civarına çıkarılmış. Aynı hatta taahhüt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
