to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce annem için, engelli abim İ****** K****** üzerine yeni bir hat alınmış. Bu hat t...amamen yeni olmasına ve faturalar şu an bize ait olmasına rağmen, hatta ait eski borçlardan dolayı avukatlardan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Gönderilen SMS’lerde başka bir kiş
Vodafone hattımda yıllardır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılma...dan ve onayım alınmadan, “indirimsiz tarife” denilerek 297 TL’den 925 TL’ye yükseltildi. Faturada taahhüdümün bittiği ve indirimsiz pakete geçtiğim yazıyor; ancak bana öncesinde hi
Vodafone şehir içi de dahil hiçbir yerde çekmiyor, kargolar hatta ulaşamayınca iade dönüyor. Olumsuz durumda müşteri hiz...metleri çözüm üretemiyor, Tobi'ye göre her şey normal ama arayan ulaşamıyor. Telefon açık, hat görüşme yaparken kesiliyor. Müşteri hizmetleri 7 gün içinde izleme yapıyor, geri dönü
Vodafone mobil hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman sağlıklı çe...kmiyor, internet bağlantısı da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, telefonla basit bir işlem yapmakta bile zorlanıyorum. Bu
"Müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, son ödeme gününden sonra a...ma hat kapanma sürecine girmeden ödeme yapmama rağmen 99 TL gibi ek bir ücr
Kayınbabam Lütfü Kütlü’ye ait 546 582 ** ** numaralı Vodafone hattının sahibi 12 Nisan 2026 tarihinde vefat etti. Bu hat...tın iptal edilmesi için Bursa Yıldırım Yeşilyayla Vodafone yetkili bayisine defalarca gitmemize rağmen hattı kapatamayacaklarını, çipli kimlik kartını okumaları gerektiğini, burada
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyordum.... Geçen ayın 24’ünde hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu Youtube.com Premium üyeliğinin iptal olduğunu fark ettim. İptalden sonra tarafıma ekstra bir ücret yansımamış ols
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine normal yollardan ulaşamıyorum. Uygulama ve ...hat üzerinden defalarca denememe rağmen bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum. Vodafone’un “Ekspres Danışman” adı altında, bir dakika içinde aranmak için ekstra ücret talep e
"İsmini şu an hatirlayamagidim müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma tanımlı olan cihaz puanım 50 bin tl’nin üzerindeyken yaklaşık 1 hafta 10 g...ün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 1 TL olarak göründüğünü görüyorum ve bunun neden
22.07.2026 tarihinde Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında saat 16:00’da verileceği duyurulan 500 Money ...Migros hediyesini almak istedim. 0545 xxx xx xx numaralı hattımla, tam kampanya saati olan 16:00’da uygulamadan ilgili hediyeyi almak için defalarca “Al” butonuna bastım ancak sist
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Vodafone"
Vodafone GSM hattıma tanımlı internet paketim Haziran 2026 döneminde bittiğ...inde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma 1 GB internet 290 TL karşılığın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an kullandığım tarifede 11. Ayımdayım ve sadece 15 GB internet içi...n her ay yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum. Hem internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalıyor hem de çevremdeki diğer operatör ve hatta yine Vodafone kullanan kişilerin 40
Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, 17 Temmuz tarihinde hattıma benim hiç...bir onayım ve talebim olmadan ek bir paket tanımlandığını gördüm. Bu izinsiz ek paket için faturama 240 TL tutarında ücret yansıtılmış ve toplam fatura borcum bu nedenle artmış dur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Vodafone üzerinden cihaz kampanyasından telefon aldığım hat için, bilgim ve onayım dışında aksesuar koruma paketi tanıml...andığını öğrendim. Herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermediğim bu paket nedeniyle her ay faturama 990 TL ek ücret yansıtılıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine u
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma 10 GB hediye internet kampanyasıyla ilgili SMS geldi, mesajdaki linke tık...layıp Vodafone uygulamasına giriş yaparak hediyeyi almak istediğimde ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Ayrıca daha önce
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde yakl...aşık 800 TL civarında bir cayma bedeli ve üzerine aylık fatura bedelimin yansıtılacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak sonrasında tarafıma toplam
Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v
Vodafone uyumlu 15 GB faturalı hat tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Son olarak 440 TL fatura ödedim ancak 15 ...GB internet paketim aylık kullanımım için yeterli gelmiyor. Sürekli ek internet alma ihtiyacı doğduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ben hattım için 40 GB internet içeren, aylık yakla
"Teşekkürler, keşke bu kadar uğraştırmadan önce müşteri temsilcilerinizle daha hızlı aksiyon alabilsek."
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında “Aylık Fırsa...tım 10 GB internet” paketini yanlışlıkla satın aldım. Şu an yurt dışında ol
"Çözüldü... Teşekkürler +++"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
