Vodafone hat

Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...

04.11.2025 tarihinde, 0545*****35 numaralı Vodafone hattımı +237682527364 numaralı yabancı bir numara aradı. Şüpheli olabileceğinden, 28 saniyelik kısa bir görüşmeden sonra telefonu hemen kapattım. Görüşme sırasında herhangi bir bilgi paylaşmadım ve karşı taraf kendini tanıtmadı, herhangi bir talept...

Kıbrıs'a gittik. Vodafone, talep etmememize rağmen hemen yurt dışı paketini hem benim hem de eşimin hattına günlük 399 TL karşılığında devreye aldı. Her şeyde onay mesajı gönderen Vodafone, bu işlemde hiçbir onaylama olmadan tekrarlayan paketi yüklemiş. Fark ettiğimizde hemen iptal ettik ama 399 TL'...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Vodafone’dan tarafıma 2.248 TL alacağım olduğuna dair mesaj geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde link gönderdiler ancak gönderilen link üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılamıy...

Vodafone’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındığımı bugün İstanbul Üsküdar’daki bir Turkcell bayisinde öğrenmiş bulunuyorum. Başka operatörlerden hat almak istediğimde başvurularım reddediliyor ve iletişim hizmetinden haksız yere mahrum kalıyorum. E-Devlet üzerinde de herhangi bir bor...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve 3 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve Mardin Midyat Sarıkaya Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle çok yavaş oluyor ve zaman zaman tamamen kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlam...

Sayın operatör temsilcileri ve üst yöneticileri, 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek 'son faturanızı ödediniz' şeklinde bir ibare tarafıma iletildi. Aynı gün, 06.10.2025 tarihinde 895,25 TL tutarında faturamı ödedim ve iki gün sonra farklı bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Vod...

Vodafone telefon hattım için son 1 ayda 3005 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yapılan incelemede, bu tutarın tamamen aşım nedeniyle oluştuğu belirtildi. Ancak hattıma daha önce “Akıllı Durma Özelliği” tanımlandığı, bu özellik sayesinde kullanım aşımı durumunda hattın durdurulacağı ve ek ücret oluşmay...

Vodafone hattıma, geç ödeme gerekçesiyle bu dönem 330 TL hat açma–kapama bedeli yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmıyorum; telefonum uzun süredir kırık ve bu nedenle hat kapalı durumda. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen henüz dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle faturamın son ödeme tarihi de g...

Şirketimizde kullandığımız 3 kurumsal hattı, Vodafone’un uygun fiyatlı kampanyalarından yararlanmak amacıyla Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Ancak iş seyahatlerim sırasında Vodafone hattının birçok yerde çekmemesi nedeniyle, yaklaşık 1 ay sonra tekrar Turkcell’e geçiş yaptık. Hattı kullanmamıza rağ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 4 gün önce, sınırsız sosyal pass internet hakkım olmasına rağmen Instagram kullanımımda asıl internet paketimden veri harcandığını fark ettim. Bunun sonucunda 2. Kez aşım paketi onay alınmadan faturama yansıtılmış oldu. Bu durumun neden yaşandığını anlamadım ve ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red hattım (542********59) yasal takibe düştü ve bu süreçte hattımla ilgili hiçbir şekilde avukat iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve avukat numarası tarafıma iletilmedi. Borcumun detaylarını öğ...

2012 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Paylaştığım faturaya ait olan hattımı ise 25.08.2017’den beri kullanıyorum. Açıklamasını size bırakıyorum, fakat ben buna başka bir şey diyemiyorum. Lafı uzatmadan, birkaç sorum olacak: 1. Nisan 2025 tarihine ait olan faturamda paket ücreti 469,22 TL iken, ...

Vodafone kullanıcısıyım ve “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında toplam 700 TL değerinde puan kazandım. 5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana puanlarımın tl olarak hesabıma yüklenmesi için başvuru yaptım ancak aylardır “ödeme bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ...

Yıllardır kullandığım Vodafone esim hattım 02/11/2025 tarihinde aniden servis dışı kaldı. Yurt dışında (Belçika, Charleroi) yaşıyorum ve Türk hattımı resmi işlemler için aktif olarak kullanmak zorundayım. Ancak şu anda hattım servis dışı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Vo...