to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Gecikmesi Ve Ekstra Ücret Talebi
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5g Online Plus 10GB paketine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Uygulama ve SMS’lerde başvurunun alındığı ve hat aktivasyon sürecinin başladığı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Numara taşıma süreci uzadığı için, hattımın bulunduğu Türk Telekom ile taahhüdümü özellikle yenilemedim. Bu nedenle, Vodafone’daki gecikme yüzünden Türk Telekom’dan yeni bir fatura çıkacak ve ekstra ödeme yapmak zorunda kalacağım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm ekibinin beni arayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’un numara taşıma sürecini bir an önce tamamlamasını ve bu gecikme nedeniyle Türk Telekom’a yansıyacak fatura tutarının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
