to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox 100 aboneliği kullanıcısıyım. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu aylık faturalarımın taahhüt başlangıc...ında söylenen tutarların katbekat üzerinde gelmesi ve müşteri hizmetlerinden defalarca kez çelişkili, tutarsız açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum ve aboneliğimi iptal ett
25 Temmuz tarihinde Vodafone web sitesinden oğlumun "İlk Hattım 5G Plus 30 GB" tarifesini kullanması için online olarak ...(544) 372 68 60 numarayı seçerek yeni hat başvurusunda bulundum. Daha sonra seçtiğim bu numaradan vazgeçerek 26 Temmuz 2026 akşamı Samsun Canik ilçesine bağlı Piazza AVM'deki Vodaf
"Şikayetimi Vodafone bildirdikten kısa bir süre sonra tarafım arandı hızlıca çözüm sağlandı. Vodafone teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut “Uyumlu 10 GB” ...tarifemden memnunum. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 16
Vodafone’a ait 5074****12 numaralı hattın abonesiyim. Hattı baştan beri kon...törlü olarak kullanmak isterken, bilgim ve onayım dışında hattımın aylık 17
Vodafone hattımda dün hediye internet haklarım bulunmasına rağmen 4,5 GB interneti çok az kullanmama ve internetin bitti...ğine dair hiçbir SMS almamama rağmen, sistemde hediye internetimin bittiği gösterildi ve iznim olmadan 500 MB internet 240 TL karşılığında faturama yansıtıldı. 27 Temmuz tarihinde
Vodafone’a ait 5xx xxx 71** numaralı hattın yasal sahibi daha önce eşimdi. Hattın üzerimizden çıkışının üzerinden bir yı...l bile geçmeden bu numarayı tekrar alıp alamayacağımızı öğrenmeye çalışıyoruz ancak hiçbir kanaldan net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın mevcut d
Vodafone cep hattımda uzun süredir düzenli ödemeler yapan, puanı iyi olan bir müşteriyim. Cezaevine girdiğim dönemde hat...tımda bulunan mobil ödemeler için otomatik talimat vermiştim. Ancak bir aylık ödeme yapılmadığı gerekçesiyle mobil ödeme özelliğim kapatıldı ve yaklaşık bir yıldır cihaz alma limit
"Şikayetimi olumlu değerlendirdikleri için memnun kaldım"
25.07.2026 Cumartesi günü saat 16.35’te 0212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Uzun süredir Sınırsı...z Ultra Red’li 25 GB tarifemi kullanıyorum. Geçen sene bu tarifeyi bana 400 TL’ye sunarken, yanımda yeni gelen arkadaşıma aynı anda 300 TL’ye vermeleri nedeniyle zaten kendimi mağd
Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamd...an düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım kullanımlar, paketimden yememesi gerekirken genel internet hakkımı tüketiyor. Bu durumla ilgili Vodafone m
21.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen nu...mara taşıma işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bazı müşteri temsilcileri yardımcı olacağız deyi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve taahhüt sürem 31 Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiği halde tarafıma hiçbir ş...ekilde bilgilendirme yapılmadı, yeni taahhüt veya cazip teklif için aranmadım. Müşteri olarak süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Ben müşteri hizmetlerini arayarak b
Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün uygulamadan kontrol ettiğimde cihaz puanı...m 14.250 TL olarak görünüyordu. Faturamı da gecikmesiz şekilde ödedikten sonra puanım yaklaşık 16.500 TL seviyesine yükseldi. Ancak bu sabah tekrar baktığımda cihaz puanımın 1 TL’y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0531***2462 numaralı hattımda 2025 yılı Aralık ayında mevcut tarifemi...n taahhüdü bitiyordu. Bana sunulan yeni teklifler makul gelmediği için operatör değiştirmeyi düşünürken, Vodafone’dan tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda, mevcut tarifemi kul
Vodafone hattıma dün yurt dışı ayrımı olmadan 15 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken Yakında yurt dışına çıka...cağım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu paketin yurt dışını kapsamadığını söylediler. Paketi iptal etmek istediğimde, iptal etsem bile ücretin yine de alınacağını, herha
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak Ankara Akyurt Balıkhisar Mahallesi’nde çalıştığ...ım iş yerimde uzun süredir ne düzgün arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu çekim sorunu devam ediyor. Hattı çocukken aldığım için h
Vodafone’a ait 0532********89 numaralı hatta ilişkin FD606530258F86 numaralı fatura üzerinden tarafımıza 1.530,25 TL tut...arında haksız ve mesnetsiz bir ödeme talep edilmektedir. Bu hattın sahibi vefat ettiği için hat, ölüm nedeniyle alınmış mirasçılık belgesi ile yasal süreç tamamlanarak kapatılmıştı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 gün mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Aylık 470 TL fatura ödüyor...um; ancak buna rağmen sunulan tarife içeriği hem çok yetersiz hem de fiyatı bana göre gereksiz derecede yüksek. Oysa daha önce 135 TL ödeyerek 20 GB ana internet, 20 GB da FreeZon
Vodafone’un “Yaz Harcamalarına 250 TL İndirim” kampanyasına faturalı cep hattımla katıldım. Kampanya şartlarını yerine g...etirmeme rağmen, hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki indirim son 2 gündür faturama/hesabıma yansımadı. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyaya ve kullanım koşullarına dair ekra
Bugün itibarıyla Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve esim kullanıyorum. Hattımı aktif şekilde kullanmaya başlar başlama...z hız testi yaptığımda download tarafında herhangi bir sorun olmadığını, ancak upload kısmında sürekli hata verdiğini gördüm. Gün içinde defalarca farklı denemeler yaptığım halde h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Faturalı Tarife Fırsat tarifesindeyim. Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten son...ra bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir fatura sunulmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son bir aydır, yaklaşık 26.05–26.07 tarihleri arasındaki fatura tutarl
Vodafone’a ait 0541 *** ** 77 numaralı bireysel hattımızın kimlik bilgisi güncellemesi aylardır yapılamıyor. Yaklaşık 3–...4 aydır defalarca kez hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Yalova Merkez’deki Deniz İletişim bayisine ve yine Yalova Merkez’de adını tam hatırlayamadığım başka bir Vodafone ş
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Kayseri Melikgazi bölgesinde kullanıyorum ve bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyo...r, mobil internetim de son derece problemli. Günün her saati sürekli olarak yaşanan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgil
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak hem hediye çarkı hem de internet kampan...yaları açık olmasına rağmen hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum. Uygulamada çekim olmasına ve internetimin açık olmasına rağmen hediye çarkından ve diğer hediye internet haklarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
