to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kapatmadan önce faturalı bir hat kullanıyordum ve taahhüt bedeli dahil tüm borçlarımı ödeyerek hattımı ...kapattım, ardından da Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki kendi hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında “telekomünikasyon” açıklamasıyla 802,50 TL tutarınd
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 21 Temmuz’da sona erecek. Müşteri temsilcinizle yaptığım ...görüşmede tarafıma yeni dönem için aylık 350 TL civarında bir ücret önerildi ve bu fiyatı mevcut kullanımım ve müşteri sadakatim açısından oldukça yüksek buluyorum. Şu an kullandı
Vodafone hattımdan aylar önce ayrıldım, başka operatöre geçtim. Hattan ayrılırken herhangi bir borcum yoktu, daha sonra ...58,25 TL borcum olduğuna dair SMS aldım. SMS ile gelen link üzerinden bu borcu ödemeye çalışıyorum ancak her denememde Vodafone web sitesinde “Application error” şeklinde bir uygul
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüme kavuştu"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim.... Her yıl taahhüt sürem yaklaşırken aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut pake
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul’da Vodafone Red’li 18 G...B tarifemi faturalı bireysel hat olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.0
Vodafone hattım şu an faturasız ve yeni taşındığım adreste faturalı tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan fiyatların,... diğer yeni müşterilere sunulan tarifelere göre bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyorum. Aynı konum ve benzer kullanım için diğer yeni müşterilere 280–300 TL bandında fiyatlar
Vodafone hattım için 07.06.2026 – 06.07.2026 fatura dönemine ait olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığ...ını gördüm. Bu hatta aylardır ödediğim tarife bedelim yaklaşık 450 TL iken, bir anda neredeyse üç katı bir tutar yansıtılması hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyo
7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kule AVM’deki Vodafone şubesinden hat üzerine tablet satın aldım. İşlem sırasında 0543****...****89 numaralı Vodafone hattım üzerinden işlem yapıldı ve bana tabletin ücreti, toplam maliyeti ve taksitlere yansıyacak tutarlar hakkında net bir bilgi verilmedi. Şubede ürünü a
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifes...ini kullanıyorum. Ocak ayında tarifemin yenilenmesinden sonra önce yaklaşık
Vodafone’dan 5g Box hizmeti aldım ancak internet hızı 25 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Cihaz bende sadece 1 gün durdu, ev...de test ettiğimde de hız aynı şekilde çok düşük olduğu için fiilen 1 gün bile düzgün hizmet alamadım. Bunun üzerine cayma hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Gö
"Problemimi kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Red Box ev interneti satın aldım. Satın alma aşamasında bana i...ptal durumunda herhangi bir ücret yansıtılacağıyla ilgili hiçbir bilgi veri
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tari...femin taahhüdü 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem dolmadan önc
Vodafone cep telefonu hattıma iki aylık kullanım için toplam yaklaşık 19 bin tl tutarında fatura çıkarıldı. Bu borcu tek... seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talebimle ilgili Vodafone’la görüştüm. Yaptığım görüşmelerde faturanın üzerinden 35 gün geçtikten sonra borcun taksitlendirilebileceği sö
Vodafone abonesiyim. Ben, N******* T*****, hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm halde son dönemlerde faturalarımın ...600–700 TL bandında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği halde neden bu kadar yüksek fatura ödediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fa...tura öderken, yeni dönemde hattıma yüzde 146 oranında zam yapılarak faturam
"Talebimi ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler ☺️"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son bir aydır taahhüt... yenileme sürecinde tarafıma sunulan fiyatlar konusunda ciddi tutarsızlıkla
"Vodafone çözüm uzmanı Gamze hanım konuyla ilgilendi ve bizi çok memnun edecek bir çözüm önerdi. Artık tekrar mutlu bir müşteriyim, çok teşekkürler."
Merhaba, üzerime kayıtlı olan ve yaşlı annemin kullandığı hattım ile ilgili... yaşadığım sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hat taahhüdüm bitti
Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye gel...di ve mevcut tarifemi ödemekte güçlük çekiyorum. Kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da günlük ve iş hayatımdaki ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor. Uzun süredir Vodafone mü
Vodafone hattımı uzun süreli hac ziyaretime çıkmadan önce Türkiye’de bırakm...ama rağmen, Suudi Arabistan’da bulunduğum 45 günlük süre boyunca yalnızca D
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım Çark Günü özelliğini dün geceden beri defalarca denememe ...rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Gün içinde pek çok kez yeniden denedim ancak sorun hiç düzelmedi ve ç
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red’li 20 GB Tarifem Paketi’ni İstanbul’da faturalı bireysel hat olara...k kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 250 TL ödüyorum. 08.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tar
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır b...ilgilendirme yapılmadan faturam bir önceki döneme göre fahiş sayılabilecek şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini adil ve kab
"Teşekkür ederim arayan ilgilenen müşteri temsilcisine vodofonaya hala gıcığım ama neden başında yokuş yaparak uğraştırıp sonrasında çözüm sunuolar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
