to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Karaman’da Yemek Yok Duyurusu Yanıltıcı Ve Çalışan Aç Bırakıldı
Mondi Karaman’da dağ alanında çalıştığım sırada bugün akşam saatlerinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğlen yemek yiyemedim, akşam için de güvenliğe gidip özellikle sordum, yemek verilip verilmediğini öğrenmek istedim. Güvenlik görevlisi bana “evet, saat 7’de gel” dedi. Ben de buna güvenerek hesap yaptım, başka bir yerden yiyecek alma imkanım da olmadığı için bekledim.
Saat 7’ye geldiğimde yemek almak için gittiğimde bu kez şoförler bana yemek olmadığını söylediler. Akşam olmuş, dağ başındayız, başka bir yere gitme imkanım yokken “yemek yok” denmesi karşısında tamamen çaresiz bırakıldım. Güvenlik bana en başta “yemek vermiyoruz” deseydi, ben de kendi imkanımla erkenden yiyecek bir şeyler ayarlar, ona göre planımı yapardım. Üstelik aracımın camında su kaçırma problemi olduğu için yapıştırıcı sürdüm ve en az 2 saat kuruması gerekiyor, bu yüzden de aracı hemen hareket ettirme şansım yoktu. Bu şartlarda beni aç bırakmaları, üstelik bu kadar uzak ve kısıtlı imkânlı bir alanda olmamıza rağmen, insan onuruna yakışmayan bir muameledir.
Mondi yönetiminden, özellikle bu vardiyada görevli güvenlik ve yemek dağıtımından sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin doğru ve net bilgilendirme yapması için uyarılmasını ve bir daha hiçbir çalışanın benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Gelişme
Mondi Karaman tesisine akşam saatlerinde yük getiren bir tır şoförüyüm. Bugün öğlen yemek yiyemedim, öğleden sonra saat 14.00 civarında güvenliğe giderek burada yemek verilip verilmediğini sordum. Güvenlik görevlisi bana “Evet, yemek veriyoruz, akşam saat 7 gibi gel” dedi.
Ben de buna güvenerek herhangi bir yerden yemek ayarlamadım. Akşam saat 19.00’da tekrar güvenliğe gittiğimde bu sefer “Şoföre yemek yok” denildi. Eğer baştan yemek verilmediği söylenseydi, kendi imkanlarımla yemek ayarlardım. Dağ başındaki bu tesiste aç kaldım ve benim şeker hastalığım var, bu durum sağlığım açısından ciddi risk oluşturdu.
Ayrıca aracımın ön camı su kaçırdığı için silikon uygulaması yaptım ve en az 2 saat kurumasını beklemem gerektiğinden tesisten hemen ayrılamadım. Hem aç kaldım hem de sağlık riski taşıyan bir durumda yalnız bırakıldım. Şoförlerin insan yerine konulmadığını hissettiren bu yaklaşım beni çok üzdü.
Mondi Karaman tesisindeki bu uygulamanın ve özellikle güvenlik görevlisinin çelişkili yönlendirmesinin incelenmesini, şoförlere karşı daha saygılı, net ve insani bir tutum sergilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
