to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 250 TL İndirim Yansıtılmadı
Vodafone’un “Yaz Harcamalarına 250 TL İndirim” kampanyasına faturalı cep hattımla katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki indirim son 2 gündür faturama/hesabıma yansımadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyaya ve kullanım koşullarına dair ekranları inceleyip gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen herhangi bir indirim tanımlaması göremiyorum. Kampanyanın süresi ve koşullarıyla ilgili ekran görüntülerini de aldım.
Vodafone’dan, yaz kampanyasından hak ettiğim 250 TL indirim tutarının herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma/faturama yansıtılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş sağlandı faturamın kesilme tarihini beklemekteyim
