Vodafone hat

25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...

21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yapmak için Fırsat 20 GB tarifesine başvurdum. Online kurye ile evrak işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hat geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu gecikme nedeniyle mevcut Turkcell hattıma 580 TL fatura ödemek zorunda kaldım...

15 yıldır kullandığım ve annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattımı, annemin vefatı nedeniyle kendi adıma devralmak istedim. Bu işlem için Vodafone bayisine başvurduğumda, ekstra belge yükleyeceklerini belirterek benden 1300 TL devir ücreti talep ettiler. Herhangi bir çözüm veya alterna...

Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının faturasını kendi üzerime almak istedim. Yaklaşık 4 aydır Adana Seyhan Fatih GSM mağazasına defalarca gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgilerle karşılaştım. Kimi zaman sistem olmadığı, kimi zaman da verasettek...

Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve İstanbul Pendik bölgesinde Eylül ayından beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle görüşme esnasında ses karşı tarafa net gitmiyor, internet bağlantısı ise sürekli kopuyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve neredeyse hiç kesintisiz bir hi...

Vodafone hattım olan 0551*****58 numarası üzerinden düzenli olarak reklam SMS’leri almaktayım. Dün 5203’e “iptal” yazarak reklam mesajlarını kapatmak istedim ve işlem başarılı göründü; ancak bugün tekrar Vodafone tarafından başka markaların indirim ve kampanya içerikli SMS’leri geldi. Üstelik tekrar...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ve hayatımın en gereksiz sadakatini göstermişim. Faturalandırma sistemi tamamen karmaşa içinde. 350 TL’lik tarife kullandığım halde, beş aydır ne yaparsam yapayım faturalarım 1100 TL’nin altına inmedi. Üstelik yalnızca benim hattım değil, ailemdeki toplam 7 hattın ...

Olivium Vodafone bayisinde yaşadığım hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hat taşımak için başvuru yapmak istedim, ancak telefonum yanımda olmadığı ve e-Devlet’e giriş yapamadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Aradan 5 gün geçtikten sonra...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te +905***420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün 15.12.2025’te sona ereceğini belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini söyleyerek yanlış bilgilendirme yaptı. Ayrıca, hat taşımaya yeni bir vergi geldi...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

Vodafone hattımda, neredeyse hiç kullanmamama rağmen en düşük 300 TL tutarında bir tarife sunulmaktadır. Ancak yakın bir arkadaşıma aynı operatör tarafından, 10 GB internet içeren bir tarife 100 TL’ye tanımlanmıştır. İkimizin de taahhütlü hat kullandığını belirtmek isterim. Bu fiyat farkının gerekç...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Faturalı Red Sınırsız 12 ay taahhütlü hattımda, sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen internet kotamdan kullanım yapıldı. Bu durumu fark edip 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ancak ertesi ...

Vodafone mobil internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeniledim. Ancak aboneliğimi yenilediğim günden bu yana hediye çarkından artık hediye kazanamıyorum ve Tobi uygulaması da açılmıyor. Bu iki sorun aboneliğimi yenilediğim anda başladı ve yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Geçen hafta şirket hatlarımızı T***’den Vodafone’a taşıdık. Apple Watch’umu aktif olarak kullanabilmek için Vodafone Onenumber servisini açmak istediğimde, bu işlemin yalnızca 'şirket yetkilisi' statüsündeki kişiler tarafından yapılabildiğini öğrendim. T**’de benzer işlemler basit bir onayla kolayc...

Bugün sabahtan itibaren 26 kez, 0543*****49, 0850 8066000, 0543*****49, 0544*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0546*****49, 0543*****49, 0545*****49 gibi numaralardan sürekli aranıyorum. Bu durum daha önceki günlerde de tekrar etti. Aramaların Vodafone adına yapıldığını düşünüyorum faka...

Oğluma Vodafone'dan yeni ir hat aldım benim daha önce yaşadığım sorun onda da var meşgul olmadığı halde her aradığımda meşgul çalıyor başka numaralar aradığında da telefon meşgul olmadığı halde doğrudan meşgule düşüyor. Sorunun giderilmesini istiyorum.