to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı e-sim’e geçirdim. İşlem yapıldığı gün hat bir süre hiç açılmadı, bayideki görevli ...birkaç saat içinde aktif olacağını söyledi. Birkaç saat sonra şebeke geldi ancak o günden beri hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uzun bir süredir gün içinde ortalama 2-3
Uzun süredir hem ben hem eşim hem de çocuğum Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Aile olarak hatlarımızın taahhüt süreleri ...bitmek üzereyken hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler uygulaması üzerinden bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 270 TL tutarında bir paket teklif e
"Vodafone müşteri hizmetlisi Gül hanım aradı ilgilendi teşekkürler ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlı...k yaşadım. Tarifemin son döneminde hattımı kapattırdım, normalde faturamın
Vodafone Yanımda uygulamasından ve web sitesi üzerinden 5g Sınırsız Kolay Paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum.... Hem mobil uygulamadan hem web sitesinden, hem kredi kartıyla hem de tl bakiyesiyle 5g Sınırsız Kolay Paketi almayı denedim. Her seferinde “5g Sınırsız Kolay Paket alımında bir hat
Sayın yetkili, Vodafone’a ait 0530*****54 numaralı faturalı hattımda 22 Haziran – 22 Temmuz fatura döneminde 240 TL tut...arında tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin, internet kullanım bilgilerim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerle çeliştiğini düşündüğüm için haksız olduğunu düş
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattı oğlum kullanıcı olarak kullanmaktadır. Hat daha önce kullanıcı tarafından fatura...lı tarifeye geçirilmiştir. Ben hattın yasal sahibi olarak 29 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuld
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
"Teşekkür ederim geç olmadan tarafıma dönüş sağlandı"
Vodafone hattım için kullandığım 1 GB uygulaması üzerinden dün saat 14:00 i...le bugün saat 10:00 arasında toplam 4 GB’lik paket yüklemesi yaptım. Uygula
"İlgilendiğiniz çok teşekkür ederim 😊"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa ...bir süre kala tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilemek iste
Adana Real AVM içerisindeki Efem İletişim Vodafone bayisine, faturaya ek olarak Redmi Note 15 Pro almak için gittik. Anc...ak kapanış saatine yakın bir zamanda işlem yapıldığı için olduğunu düşündüğüm bir karışıklık sonucu, talep ettiğimiz model yerine tarafıma Redmi 15 5g modeli tanımlanmış ve satılmı
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma ait faturalar mail adresime gönderilmiyor. Bu süre içinde en az dört kez sistemdeki ma...il adresimi güncelledim, ayrıca müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde düzelme sağlanmadı. Hem dijital olarak faturalarımı takip edemiyor hem de olası
Vodafone hattım için kimlik doğrulama işlemi yaptırmak amacıyla 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’ta bulunan... Vodafone bayisine gittim. İşlem sonrasında banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, “zanes iletişim İstanbul TR” adına 1.000 TL tutarında bir internet, TV ve telefon harcaması çekild
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Bursa Osmangazi’deki Vodafone mağazasından 3 gün önce Samsung a35 model cihaz satın aldım. Cihaz alımım sırasında herhan...gi bir kasko istemediğim halde, bilgim ve onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını sonradan fark ettim. Kaskonun benim açık onayım olmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyet
"Teşekkürler hızlı şekilde sorunum çözüme kavuştu"
Vodafone abonesi olarak kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, 26.07.2026 tari...hinde hattıma hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik “Akıllı İnte
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü, para iadesi yapıldı."
Vodafone hattımda taahhüdüm bitti, şu anda taahhütsüz durumdayım. Yaklaşık ...1–2 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetle
Uzun zamandır Vodafone operatör kullanıcısıyım. 0546 *** ** 37 ve 0506 *** ** 18 numaralı hatlarımızla yaklaşık 3 yıldır... evimizde hiçbir şekilde şebeke alamıyoruz. Ev içinde telefonlarımız çekmiyor, yalnızca ev interneti üzerinden Wi-Fi arama ile iletişim kurabiliyoruz. İnternet kesildiği anda dış d
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki GB kazandıran oyunlardan birini 26.07.2026... tarihinde saat 00.45 civarında oynadım. Oyunu kazanmama rağmen internet ha
Vodafone hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür ciddi şebeke problemi ya...şıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise görüşmeler kesik kesik oluyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Sorunu henüz müşteri hizmetlerine ya da bayiye
Vodafone hattım 537***3835’te uzun zamandır düzenli ödemeler yapan bir müşt...eriyim. Cihaz puanım kısa bir süre öncesine kadar yaklaşık 46.000 TL görünü
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Birkaç dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB 3 günlük internet ka...mpanyasını satın aldım. Kartımdan önce 280 TL, ardından aynı işlem için tekrar 280 TL daha çekildi ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi iki kez gerçekleştirme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti
"Teşekkür ederim talebim sağlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
