to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 455 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeyim. Güncel kullanımım ...için bu paket artık kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internet içeren, fiyat olarak da makul bir
"İşlem yapıldı teşekkürler"
Vodafone’da iki adet mobil hattım bulunuyor. Mart ayında hatlarımdan birini...n taahhüdünü yeniledim, diğer hattımın taahhüt bitişi yakın olmadığı için h
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımızdan ...hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden bu yana ne arama yapabiliyoruz ne de internet hi
15:58 sularında 0 850 771 05 64 numaralı hattan arandım. Aramada internet paketimizin bittiği söylendi, operatör veya ku...rum ismi belirtilmedi, konuşma sırasında Vodafone olduğunu zannederek 1’e bastım ancak hat çalarken arama kapandı. Arayan taraf kendisini net olarak tanıtmadığı ve muhtemelen yönle
"Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayındaki faturama hatalı tutar yansıtılması nedeniyle tarafıma yaklaşık 3000... TL iade kararı verildi. Mart ayında iadenin yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşt
"Teşekkürler"
Kardeşim A** G**’e ait 0541**77 **66 80** numaralı hattı Turkcell’den Vodaf...one’a taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Aradan bir ay geçme
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır internet kullanım alışkanlıklarım aynı olması...na rağmen, internet paketim her ay yaklaşık 10 gün içinde bitiyor. 20 GB’lik tarifeden 40 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen, yine 10 gün içinde tarife aşım mesajı almaya devam ediyoru
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve bugün yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bugün ...itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yenilemem gerekiyor. Bu nedenle KoçAilem hattını aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün saat 12.00’den beri sürekli arıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, onayım v...e talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tan
Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kar...go ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05
Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB b...aşına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hat üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden SMS gönderdim. Ardından hattıma,
Vodafone hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Clash of Clans oyununda oyun içi elmas satın alımı yaptım. 01.06.2026... tarihinde saat 00:39 civarında iki kez 2.199 TL olmak üzere toplam 4.398 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ücret faturama yansıtıldı ve Vodafone tarafından onay SMS’i aldım ancak oy
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Cihazı alırken bedelini fatura üzerinden taksit taksit ödeyeceğim... şeklinde bilgilendirildim. Daha sonra hattımı başka bir tarifeye taşıdığım için, kalan cihaz bedelinin yaklaşık 35.000 TL’lik kısmının benden tek seferde toplu olarak istenmesiyle
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hakkında, 0553 *** 42 86 numaralı hattımın iptali ve buna rağmen devam eden faturalandır...ma süreciyle ilgili yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca Vodafone’u telefonla arayıp hattımı kapattırmak için teyit almama rağmen, bu tür sorunlar yaşandığını b
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim ve Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay... toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve devreden paket kullanmama rağmen son 3 aydır yalnızca kon...uşma ve SMS haklarım devrediliyor, internet paketim hiçbir şekilde devretmiyor. Her ay fatura kesiminden önce paketimde internet kalmasına rağmen bir sonraki döneme aktarılmadığını
"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterinizim. Tarife sürem bittikten son...ra yeni tekliflerinizin fiyatları bana çok yüksek geldi. Şu an için 800 TL
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. Hatta 5g’ye geçişle birlikte düzeleceğini düşünmeme rağmen durum değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 5g logosu görünmesine rağmen gerçek anlamda bir 5g perfor
Yaklaşık 25 yıldır bir fiil aynı Vodafone hattını, aynı numarayı kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu sene de kampanyam ...biterken beni arayıp uygun tarife ve kampanya sunacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Sadece bir kez kendini Vodafone bayisi olarak tanıtan bir yer aradı, güven vermediği içi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Vodafone teşekkür ederim iyi ki varsınız"
01.06.2026 tarihinde Vodafone’un online kanallarından yeni müşteri tarifelerini inceledim. Türk Telekom hattımdan Vodafo...ne’a geçmek istiyordum fakat yeni müşteri için sunulan tarifelerin fiyatları beklediğimden çok daha yüksek olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki rekabeti ve di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
