to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemimde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
21.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bazı müşteri temsilcileri yardımcı olacağız deyip oyaladı, biri telefonu yüzüme kapattı, bir diğeri ise buradan yardımcı olamayacağını söyleyip şubeye yönlendirdi. Her seferinde farklı bir cevap verildi ama sorunum çözülmedi ve hattım hâlâ taşınmadı.
Numara taşıma işlemimin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin neden uzadığıyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
