Vodafone hat

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum ...

Farklı bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için bayiden başvurdum. Bugün saat 13.00’ten itibaren hattım tamamen kapandı ve ne arama, ne SMS, ne de interneti kullanabiliyorum. Daha sonra bana bayide yanlış sim kart verildiğini öğrendim ve o zamandan beri hatta erişimim yok. Durumu çözmek iç...

Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için tarafıma hattın 05.01.2026 tarihinde kapatılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen hattım 05.01.2026 beklenmeden, 02.01.2026 tarihinde erken kapatıldı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve soru...

Vodafone’un süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve faturaya ek olarak cihaz aldım. İlk aldığım cihazın taksitlerini düzenli ödedim, iki faturamı da yatırdım; son taksitim kalmışken tekrar faturaya ek yeni bir cihaz daha aldım. Bu ayki faturam toplamda 16.130 TL olarak çıkmış durumda ve içinde...

Vodafone hattıma ilişkin 31.12.2025 tarihinde gelen SMS’te, telefon faturamı ödemezsem hattımın 05.01.2026 tarihinde kısıtlanacağı bilgisi verildi. Mesajda belirtilen tarihe göre daha vaktim olduğunu düşünerek bugün, 01.01.2026 gecesi için herhangi bir işlem yapma gereği duymadım. Ancak gecenin bir ...

Vodafone hattım faturalı ve bu döneme ait faturamın son ödeme tarihi tarafıma 31.12.2025 tarihinde gelen SMS’te 05.01.2026 olarak bildirildi. Ben de bu mesaja güvenerek ödememi 05.01.2026 tarihinde yapacak şekilde planladım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde kısıtlandı ve bu durum beni ciddi ş...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını bugün hat kısıtımı kaldırmak için kullanmak istedim; ancak Tobi hiç açılmıyor. Uygulamada Tobi’yi ne zaman açmaya çalışsam, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bile almadan hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Hattımda ödenmemiş fatura borcum nedeniyle kı...

Vodafone hattım, borcumdan dolayı 02.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarından beri kısıtlı durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme sözü verdim ve hatta 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı bir şekilde duruyor. Hattımın açılması için bana bir link gön...

Konya Karatay’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde zaman zaman hat tamamen gidiyor, konuşma sırasında kesilmeler oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi aksatmaya başladı....

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından sadece günlük 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcılarına haftalık 10 GB gibi çok daha avantajlı internet paketleri ve özel kampanyalar sunulduğunu görürken, bana sürekli ay...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği...

Vodafone hattımda 470 TL’lik tarifem ve faturaya ek aldığım cihazlarım bulunuyor. Tüm bunların toplamda yaklaşık 11.500 TL civarında olması gerekirken, Ocak ayı faturam 12.103 TL olarak kesildi ve faturada yaklaşık 600 TL’lik bir fazlalık görünüyor. Faturayı detaylı incelememe rağmen bu farkın nede...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Midas” isminde bir oyun/uygulama için yaklaşık 2000 TL tutarında ücret yansıtıldığını dün fark ettim. Ben bu oyunu ne indirdim ne de herhangi bir şekilde onay verdim, buna rağmen faturalandırma yapılmış. Hat, A** D****** adına kayıtlıdır. Bu işlemle...

Şirketimiz adına kayıtlı üç adet Turkcell hattımız bulunmaktadır. Bu hatların tamamını Vodafone mobil hat hizmetine taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunduk. Hatlardan ikisi iki gün içinde sorunsuz şekilde Vodafone’a geçmesine rağmen, üçüncü hattımız neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâl...

Vodafone’a ait sonu 9388 ile biten hattımda Novafun World isimli servis adına 11. Ve 12. Aylarda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi, aboneliğin ne zaman ve nasıl açıldığından dahi haberim olmadı....

Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Ancak 10.12.2025 tarihinden beri taşındığım bölgede Vodafone’un altyapı ve şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. İnternet ve şebeke hizmeti ya hiç yok ya da kullanılamayacak seviyededir. Buna rağmen hattım üzerinden düzenli olarak ücret tah...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık üç ay önce geçtim. Hatta geçmeden önce özellikle bulunduğum konumu belirttim; Samsun ili Bafra ilçesi Kahraman Mahallesi’nde oturduğumu söyledim ve bana mahallemde ana baz istasyonu olduğu, çekim sorunu yaşamayacağım bilgisi verildi. Buna güvenerek hattı taşımama rağ...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ettiğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüde rağmen faturalarımda sürekli ve açıklanamayan artışlar yaşanıyor. Normalde 160 TL civarında olması gereken faturam 6 Aralık – 1 Ocak döneminde 245 TL olarak yansıtıldı ve benzeri yüksek faturalar bir süredir düzenli şekilde devam ediyor. Bu durumdan dolayı cidd...

Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10 dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim...

Vodafone faturalı hattım için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife değişikliği önerildi. Görüşmede özellikle “fiyat artışı olacak mı” diye sordum, bana defalarca herhangi bir ücret artışı olmayacağı, mevcut ödediğim ücret üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi. Tarife değ...