to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat için vefat kaynaklı hat devir işlemi yapmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM...’de bulunan Vodafone şubesine ölüm belgesiyle birlikte başvurdum. Şubede bana devir işlemi için ayrı, taahhüt cayma bedeli için ayrı olmak üzere ücret çıkarıldı. Bunun üzerine müş
Vodafone kurumsal hattımı “İş Ortağım 30 GB” paketine taşımak için yaklaşık 50 gün önce numara taşıma işlemi başlattım. ...Aradan geçen bunca süreye rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve pasif durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” gerekçesi söyleniyor, ancak s
Vodafone hattım 5469****39 üzerinden Vodafone Migros Money kampanyasındaki kodumu 29.06.2026 tarihinden beri göremiyorum.... Sistem her denememde “bireyler yanlış gitti” benzeri bir hata veriyor ve koduma erişemiyorum. Hiçbir şekilde kodu görüntüleyemediğim için kampanyadan yararlanamıyorum. Bu nedenl
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemlerimde he...r seferinde bana yüksek oranlı fiyatlarla yenileme sunulurken, aynı tarifel
"Teşekkür ederim"
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 40 GB paketini kull...anıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde tarafıma aylık 600 TL civarınd
01.07.2026 sabah saatlerinde Vodafone'dan gelen SMS üzerine bu şikayeti yazıyorum. Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 3...0 Haziran’ı 1 Temmuz’a bağlayan gece 00.00 itibarıyla tarife haklarım yenilenmiş olmasına rağmen, 1 Temmuz sabah saat 08.00 civarında tarafıma 175 TL karşılığında 500 MB internet p
"Temsilcinin ilgisinden sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesindeyim. 01 Temmuz tarihinde Vodafone uygulaması ...üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Uygulamada “Red Sınırsız” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak yaklaşık 1330 TL civarında gördüm. Ancak aynı hatta sahip olan arkadaşlar
"Migros Money bakiyemi sorunsuz bir şekilde hesabıma eklediğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için belirli bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikli...ği kapsamında, 12 Haziran’da yaptığım geçiş sonrasında 48 saat içinde 1500
"Hatice hanıma çok teşekkür ederiz sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 30 Haziran 2026 tarihi ...itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma Red’li 40 paketi i
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır yüksek GB’li, fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan paket...lerin hem internet miktarı yetersiz kalıyor hem de fiyatları, piyasadaki diğer alternatiflere göre oldukça yüksek. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayilerle de görüşmeme rağmen,
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce tarife yenileme dönemim yaklaşınca, h...attım 0546********76 için mevcut ödediğim 167 TL yerine, neredeyse iki katı olan yaklaşık 330 TL civarında bir ücretle yeni tarife önerildi. Aynı kullanım için bu kadar fahiş bir a
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı durumu ...yaşıyorum; kullandığım tarifenin ücreti makul bir artışla değil, adeta birk
Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyunu için 01.07.2026 tarihinde üç kez 459,99 TL tutarında uc satın alımı yaptım. ...Bu üç işlemin bedeli faturama yansıtıldı ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri PUBG Mobile oyun
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleri...ni aradım, çünkü ertesi gün taahhüdüm bitecekti. Buna rağmen iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ay sonuna 5–6 gün kala aradığımda işlemi yapm
"Müşteri memnuniyeti adına arayan Birgül hanımefendiye çok teşekkür ediyorum kendisi aşım ücretinin tamamını iade etti ve ücretsiz olarak fatura stop paketi tanımladı. Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımın taahhüt süresi bitmesine yaklaşık 1 saat kala, 30 Haziran gecesi saat 23.30 civarında müş...teri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve düşük paket nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmeyi yapan temsilci, talebimi alıp beni yetkili
Vodafone hattım faturalı ve FreeZone’lu bir hat. Tarifem kapsamında her ay 50 GB sosyal medya kullanımı hakkım bulunuyor...du. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla fatura dönemim yenilendiği halde sosyal medya paketimin otomatik olarak devam etmediğini, paketin iptal olmuş göründüğünü fark ettim. Hiçbir tal
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçtiğim hattımda, ısrarla faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen h...attımın faturalı hatta taşındığını sonradan öğrendim. İşlem sırasında bayide defalarca faturasız hat talebinde bulunmama rağmen, faturalı olarak işlem yapılmış ve ayrıca faturalı h
Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
