Vodafone hat

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak Vodafone bana sürekli olarak yüksek ücretli tarifeler sunuyor ve makul bir seçenek sağlamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım faka...

Ben Gürkan B**********, babam Erdal B**********’na ait 0546*****27 numaralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımızın taahhüdünü bitirdik ve hattı kapattık. Hattı kapatma aşamasında bize cayma bedeli olarak yaklaşık 650 TL civarında bir tutar ...

Vodafone faturasız hattımı 16 Kasım tarihinde faturalıya geçirdim. Bana bu geçiş sırasında Instagram ve Youtube.com kullanımımın sınırsız olacağı, internetimin bu uygulamalarda bitmeyeceği söylendi. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra internetim kısa sürede tükendi ve sınırsız denilen kullanım gerçekl...

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Ataşehir bölgesinde doğru düzgün kullanamıyordum, sürekli çekim sorunu yaşıyordum. Bu nedenle hattımdan verim alamadığım için numaramı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözüleceği söyl...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut kullanımımı ve bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Herhangi bir ek paketim, cihaz kampanyam veya devam eden bir taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 10 gündür ne başvurumu görebiliyorum ne de yeni bir tarife seçebiliyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde 'Zaten bir başvurunuz var' uyarısı alıyorum, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda başvurum görünmüyor. Müşteri hizmetleri bu du...

Kasım ayında Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi şebeke problemi yaşadım. Ankara Sincan Malıköy Başkent OSB, Başkent Bulvarı Cadde 12 No:11 adresinde telefon neredeyse hiç çekmediği için doğru düzgün hizmet alamadım. Şebeke sorunu ne...

Vodafone hattım için kullandığım faturam aylık yaklaşık 230 TL civarındayken, tarafıma herhangi bir onayım ve talebim olmadan 299 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirileceğim bilgisi verildi. 15.12.2025 tarihinde mevcut tarifemin biteceği ve bundan sonraki dönemlerde faturalarımın bu yeni, daha yü...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...

Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım. 0533 xxx xx 99 numaralı hattım, Online Numara Taşıma işlemindeki hata nedeniyle 15.10.2025’te bir kez kapatıldı, daha sonra 03.12.2025 tarihinde aynı işlem hatası sebebiyle ikinci kez kapatıldı. Bu hat kapatmaları nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, işler...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin "avantajlı fiyat" adı altında 480 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda aynı tarifeye 250 TL ödüyorum ve enflasyonun yaklaşık yüzde 31 ...

Vodafone’dan Süper Sınırsız Red paketine geçtikten sonra internet hızım adeta dibe vurdu. Paket değişikliğinden bu yana, yaklaşık üç fatura dönemidir günün her saatinde internet hızım son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de diğer internet uygulamalarını kullanabiliyorum. Adeta...

Vodafone mobil faturamda yer alan telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 döneminde normal tutarın iki katı olarak yansıtıldı. Aylık olarak her hatta 21,5 TL alınması gerekirken, hem benden hem de ailemdeki diğer iki hattan bu ay 43 TL tahsil edildi. Yani sadece bizim üç hattımızdan dahi toplamda iki kat ...

Vodafone hattım için 15.12.2025 tarihinde kesilen Red 20, 20 GB içeren tarifem bana yetmediği için 04.12.2025 tarihinde 50 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 224 TL karşılığında içinde 20 GB internet bulunan ve 16.12.2025 tarihine kadar kullanabile...

Vodafone’a ait 5411****99 numaralı faturalı hattımda, mobil ödeme opsiyonunu kapatmama rağmen, onayım ve bilgim dışında dijital eğlence uygulamaları üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Aynı sorunu daha önce iki kez yaşadım; ilkinde nispeten kolay, ikincisinde ise oldukça zorluk yaşayarak çözüme k...

Vodafone’un web sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0547*****17 10 numarasını rezerve ettim. Başvurumu kesinlikle iptal etmediğim halde, bu numarayı alabilmem için 30 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak takibe mai...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı faturalı mobil hattımı iPhone 13 cihazımla kullanıyorum. 23 Kasım’dan bu yana Konya Selçuklu’da hatta internet çekiyor gibi görünmesine rağmen, internette sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun ilk fark ettiğim günden beri ...

Uzun süre önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden bu yana İstanbul’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de arama yaparken ciddi problemler var. Çoğu zaman ne düzgün konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve her gü...

06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi. Bu tutarsızlık üzerine Vod...