to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan herkes beni aradığında ...“Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” anonsu duyuluyor ve bana normal hat üzerinden hiçbir şekilde çağrı düşmüyor. Buna rağmen ben karşı tarafı arayabiliyorum ve WhatsApp ü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaşadığım durumdan dolayı ciddi... anlamda pişmanlık duyuyorum. Taahhüt sürem biter bitmez hiçbir bilgilendir
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Süper Kırmızı 20 GB tarifesini ...280 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm haziran ayı başında bitti ve t
Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanam...ıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin kar
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda Premium segmentteki Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıll...ı saati satın aldım. Ancak cihazın en temel varlık sebebi olan LTE (bağımsız hücresel bağlantı) özelliğini, Vodafone Türkiye’nin anlaşılmaz bir şekilde uyguladığı teknolojik ayrımc
Vodafone hattı kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’da 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5g ile bi...rlikte çekim kalitesinin artmasını beklerken tam tersi bir durum söz konusu, hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun gün boyu ve süre
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Vodafone’da 21 Temmuz’da sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor ve aynı adım altında iki adet faturalı hattım var. Her iki ...hattım da Vodafone Yanımda uygulamasında birlikte görünüyor. Uygulama üzerinden sınırsız pakete geçiş yapmak istediğimde, hatlarımdan biri için aylık 890 TL, diğer hattım için ise
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20... dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun öncesinde Vodafone online uygulaması üzerinden TOBi’ye yazdım, o da işlem için müşte
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bugün itibarıyla dolduğu için hattımı faturasıza geçir...mek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün bir saatten fazla süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bir kez müşteri temsilcisi
İki yıl önce kapattığım 0545 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı geri almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmuyor. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittiğimde, numaranın uzun süredir kapalı olduğu söylenip “geri alamazsınız” denilerek adeta baştan sa
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım; hattı kullandığım Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi bölgesinde yaklaşı...k 6 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme, karşı tarafın sesini duyamama gibi problemler oluyor. Bu durumla
Vodafone’da yaklaşık 3 yıldır kullandığım mobil hatta ait tarifem Red'li Ultra Sınırsız 30 GB. Mevcut tarifemden aslında... memnunum ve başka bir tarifeye geçmek istemiyorum; ancak hem tarife ücretim çok yüksek, hem de hattın kendisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana verilen hattın daha önce k
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k
Vodafone hattım üzerinden Nisan ve Mayıs dönemlerinde mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında çok sayıda küçük işle...m yansıtıldığını fark ettim. 199 TL, 499 TL, 129 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlemle birlikte iki ayda toplamda yaklaşık 6.500 TL’lik satın alım görünmektedir. Bu harcamaların
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda, işlerine gelen konularda çok hızlı şekilde bağlanabilirken, hat kapatm
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitmesine rağmen, yeni dönem için tarafıma olduk...ça yüksek ve bütçemi aşan bir fatura tutarı teklif ediliyor. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden daha uygun bir tarifeye geçmek için destek talep etmeme rağmen, sunulan raka
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene temmuz ayında başlayan taahhüdüm biter bitmez hattım...a fahiş bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdüm bitmeden önce bu yeni fiyatla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, sunulan yeni rakamın makul olmadığını ve uzun yıllar
"Dilan hanım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde faturalı olarak kullandığım adıma kayıtlı 0544********5...9 numaralı hat üzerinden tarafıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan iki adet,
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
