to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatta Aşırı Artış Ve Rekabetçi Teklif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık 271 TL ödediğim bir tarifedir. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve aynı tarife için bana aylık 370 TL’lik yeni bir teklif sunuldu.
İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı içerikteki tarifeyi 255 TL civarında gördüm. Buna rağmen mevcut müşterisi olmama karşın bana çok daha yüksek bir fiyat verilmesini adil bulmuyorum. Uygulama ve internet üzerindeki teklifler ile tarafıma sunulan teklif arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan rahatsızım.
Mevcut tarifemin, internette gördüğüm seviyelere yakın, daha makul bir ücretle yenilenmesini ve bana da rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler işim görüldü
