Vodafone hat

Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de si...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, yaklaşık bir ay önce telefonum üzerinden kardeşim tarafından oyun içi satın alımlar yapılmış ve bu harcamalar farkında olmadan faturaya yansımıştır. Bu durum sonucunda faturaya toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ek ücret çıkmıştır. Bu harcamalar tamamen...

Vodafone hattımda bulunan cihaz puanım iki gün önce 26.000 olarak görünüyordu ve bu puan daha yeni tanımlanmıştı. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Vodafone mağazasına gidip bu puanla cihaz almak istediğimde, puanımın sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, haberim dah...

Vodafone hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, aksesuar ve koruma paketi adı altında 305 TL tutarında ücret yansıtıldı. Eylül 2025 dönemine ait faturamda bu ücreti görünce büyük bir zorlukla müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve böyle bir paket istemediğimi, onayım olmadan eklendiğini i...

Ben Güngör p***, 0546 ile başlayan Vodafone hattımı Haziran ayında kontörlü hat olarak satın aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın Vodafone tarafından kendi inisiyatifleriyle faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmazsa hiçbir uyarı almadan doğrudan sesli mesaja aktarılıyorum. Önceden böyle bir durum yoktu, bu yüzden hattımda benim onayım olmadan bir değişiklik yapıldığını düşünüyorum. Nasıl olduğ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında eski hattıma ait geçmiş arama kayıtlarıma ihtiyaç duydum ve özellikle 20.10.2025 ile 01.12.2025 tarihleri arasındaki tüm arama bilgilerime ulaşmak istiyorum. Bu kayıtlara ihtiyacım var. Bu ko...

Vodafone hattıma birkaç faturadır 'Eğlence Dijital' adı altında, bilgim ve onayım dışında ücret yansıtılmaktadır. Ağustos, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda tarife dışı olacak şekilde yüksek tutarlar çıkarıldı ve yaklaşık 1700 TL civarında fazladan ödeme yaptım. Hiçbir eğlence paketi ya da dij...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone ek paketlerini göremiyorum, bu paketlerin uygulamadan kaldırıldığını fark ettim. Uzun süredir bu ek paketleri kullanıyordum ve özellikle iletişim ve internet ihtiyacımı bu sayede daha uygun maliyetle karşılayabiliyordum. Eşimin hattında ayn...

05xx xxx 36 56 ve 055X xxx 36 56 numaralı hatlarım için 06.12.2025 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifemdeki taahhüdümü Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihimin 06.11.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemde, yaptığım yenil...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Malatya Battalgazi ve Yeşilyurt genelinde hattım ve mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil veri tarafında internete giremiyorum, arama yaptığımda da sık sık ses kopukluğu ve kesilmeler yaşıyorum. Bu durum hem günl...

Vodafone hattıma uzun zamandır, neredeyse yıllardır her gün farklı bahis sitelerinden reklam ve tanıtım içerikli mesajlar geliyor. Sürekli farklı numaralardan geldiği için hem rahatsız oluyorum hem de bunları tek tek engellemem mümkün olmuyor. Hattım üzerinden bu tarz izinsiz bahis ve reklam mesaj...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle hotspot kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem “sınırsız internet” olarak sunulmasına rağmen, yüksek tarife ücreti ödememe karşın hotspot kullanımına sadece 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. İnterneti...

Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla kurye seçimini iptal ettim ve işlem bu aşamadan sonra ilerlemedi. 07.12.2025 tarihinde yaptığım başvuru üzerinden iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Tekrar online başvuru yapmak istediğimde “İşle...

Samsun İlkadım Çiftlik Mahallesi İstiklal Caddesi’nde (No:120 veya 118'de) bulunan Vodafone bayisine 28 Kasım akşam saatlerinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvurdum. Bayi, 10 GB internet içeren 178 TL’lik kampanyaya geçiş yapacağımı, 48 saat içinde hattı ne zaman takmam gerek...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem 150 TL iken, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan bir anda 250 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yaklaşık iki katına yakın zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, paketimin bittiğine dair net ve uyarıcı bir ...

08.12.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden bir yakınımın üzerine hat başvurusunda bulundum. Bu başvuru henüz tarafıma kurye ile teslim edilmedi. Hizmet numaram 9054******68’dir. Başvuruyu iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun sistemde gözükmediği ve bu n...