Vodafone hat

Vodafone’dan online olarak yeni bir hat satın alırken 25 GB Hoşgeldin Paketi’ni de seçtim. Ancak hattım açıldığı halde paketin hattıma tanımlanmadığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bi...

Vodafone'a hattımı uzun uğraşlar sonucu taşıyabildim. Daha sonra işimden dolayı diğer mobil şirketindeki mobil imzam iptal olduğu için Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmaya kalktım. Fakat Ankara içinde zorla işlem yapabilecek bir bayi bulabildim. Bir çok Vodafone bayi biz yapamıyoruz diyer...

Aylardır Vodafone Red tarifesi kapsamında 30 GB’lik faturalı hat paketini kullanıyordum. Bu ay 40 GB’lik pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 15 gün içinde internet paketimin tamamen bittiği ve aşım olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede 40 GB internetin bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili olara...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu ana kadar faturasız hat kullanıyordum. Artık faturalı bir hatta geçmek istiyorum, ancak öğrenci olduğum için bana sunulan en düşük faturalı tarife bile aylık 400 TL civarında ve bu ücret benim bütçemi fazlasıyla aşıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve hem Vod...

Vodafone faturalı hat için hat taşıma işlemi için sistem üzerinden başvuruda bulunduk. Tüm işlemleri gerçekleştirip e-devlet üzerinden onay işlemlerini yaparak başvuruyu tamamladık. Sim kart sözde kurye tarafından teslim edilecekti. 2 gündür bekliyorum. Kurye tarafından sim kart teslimi için bir har...

13 Eylül’den itibaren Vodafone hattıma günlük 2 GB hediye internet tanımlanmasına rağmen, bu interneti kullanamıyorum ve kullanımım doğrudan asıl paketimden düşüyor. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir defaya mahsus 2 GB ek internet tanımladılar, fakat...

Vodafone servisleri ne kadar boşa beleş. Numara taşıma yapıyorum e devlete onay düşmüyor. Müşteri temsilcisi numara taşıma işlemi için numara veriyor arıyorum. Gelen sesli yanıt bu numaradan sadece yeni hat ve numara taşıma işlemi yapılmaktadır, diğer işlemler için 542 yi arayın deyip kapanıyor. Tam...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı başından beri hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ancak on gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir şikayet daha oluşturdum, bu k...

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün dolmasının ardından Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve kullandığım tarifeye yaklaşık %100’e yakın bir zam yapılacağı, hatta eski fiyatın 2-3 katı bir ücret isteneceği bildirildi. Aynı paketin, numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara çok ...

Vodafone hattımda yaklaşık 1-2 ay önce tarife değişikliği yaptım ve şu anda aylık yaklaşık 150 TL ödüyorum. Mevcut paketimde sadece 20 GB internet bulunuyor ve bu benim için yeterli olmuyor. Özellikle sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanım hakkı da olan, en az 25 GB internetli bir tarife isti...

Vodafone bireysel hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda, bugün ilk defa normal paketimi aştığım anda 180 TL’lik bir ek internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Ardından, kısa süre içinde toplam fa...

Eylül ayının başında hattımı Vodafone İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul avm bayisinden kurumsaldan bireysele taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir sözleşme sunulmadan, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 12 GB’lik taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Ayrıca internetim bittiği iç...

19 gün önce Vodafone Torbalı bayisinden rezerve numara ile faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen 19 güne rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Bayiye tekrar gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir be...

4 ay önce Vodafone online müşteri hizmetlerinden numara değişikliği işlemi yaparak yeni bir faturalı hat aldım ve bu işlem sırasında ek ücret ödedim. Ancak yeni verilen numara, daha önce başka bir kişiye ait olduğu için, hattı kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli olarak eski sahibini tanıyan...

Vodafone Red'li 18 paketini uzun süredir kullanıyorum ve şu anda aylık 250 TL (vergiler hariç) ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Ancak uzun zamandır mevcut müşterilere uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Diğer operatörler hem daha fazla GB hem de daha uygun fiyatlar sunar...

Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Uyumlu 5 GB faturalı hat tarifesini kullanıyorum. Ancak internet paketim çok çabuk bitiyor ve mevcut tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için başka bir faturalı pakete geçmekte zorlanıyorum. Faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinden ve internetimin yetmemesinden dolayı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olm...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve...

Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım. Kampanya kapsamında kod okutarak 3 GB internet hakkı kazandım, ancak Vodafone uygulamasındaki tobi asistanı çalışmadığı için internetimi kullanamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen tobi üzerinden hakkım olan interneti alamadım ve bu sorun yaklaşık 1 ha...

Vodafone hattıma ait 0246 ile biten numaram için 2025 Haziran faturasında 580 TL fazla bir tutar yansıtılmıştır. 23 Haziran saat 06.20’de farklı bir operatöre geçişim gerçekleşti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 23 Haziran’da ek bir kullanım yaptığım gerekçesiyle bu ücretin yansıtıldığı söylendi...

Vodafone Red Classic faturalı hat kullanıcısıyım. Bayburt’tan hizmet alıyorum. Bu ay faturamda üç-dört katı bir zamla karşılaştım; daha önce aylık yaklaşık 62 TL öderken, şimdi 200-300 TL arasında bir tutar talep ediliyor. Bu zamlar birden bire ve çok yüksek şekilde gerçekleşti. Konuyla ilgili Vodaf...

13 Eylül gecesi sabaha karşı, telefonum şarjdayken ve hiçbir şekilde kullanılmaz durumdayken, hattımda mevcut olan yaklaşık 13-14 GB internetim kısa sürede harcandı ve hattıma toplamda 9 adet ek internet paketi tanımlandı. 10 dakikada bir 1 GB internetim bitiyor ve otomatik olarak yeni paket yükleni...