to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Yaşayanlar İçin Vodafone Hattını Düşük Maliyetle Açık Tutma Talebi
Vodafone'daki 4811 ile biten mobil hattımın tarifesi geçtiğimiz günlerde sona erdi ve sonrasında tarafıma aylık yaklaşık 330 TL civarında, benim için oldukça yüksek kalan paketler önerildi. Ancak ben yurt dışında yaşıyorum ve bu hattı sadece ülkemde bulunduğum dönemlerde kullanıyorum. Bu nedenle hattı sürekli aktif tutabilmem için, içinde internet olmasa bile en temel seviyede, mümkün olan en ucuz paketin sunulması benim için yeterli.
Hat üzerinden yoğun bir kullanımım yok; hattı sadece Türkiye’ye gelişlerimde iletişimi koparmamak ve numaramı kaybetmemek için açık tutmak istiyorum. Buna rağmen yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek istemiyorum ve bütçemi zorlamayacak, sadece hattı korumaya yönelik en düşük maliyetli tarife veya çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumu müşteri profilim ve kullanım alışkanlığım doğrultusunda yeniden değerlendirerek, hattımı kaybetmeden uzun vadede sürdürebileceğim en uygun fiyatlı seçeneği benimle paylaşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi en kısa zamanda çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum.
