Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Uygun Fiyatlı Ve Benzer Haklarla Yeni Tarife Geçiş İsteği

14

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdüm bu ay sonunda bitecek. Şu an kullandığım tarifeden genel olarak memnunum, internet hakkım ve kullanım şekli benim için uygundu. Ancak tarifemin bitişi yaklaştığı için, benzer şartlarda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek 25 GB internet kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde bu tarifemin fiyatının çok yükselmemesini, mümkünse aynı ya da benzer kullanım haklarıyla aylık ortalama 300 TL civarında, bütçemi zorlamayacak bir paket teklif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterisi olarak beni mağdur etmeyecek, şu anki kullanım alışkanlıklarıma yakın ve uygun fiyatlı bir tarife ile dönüş yapmasını rica ediyorum.

10 Ağustos 19:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 19:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
10 Ağustos 23:15

Daha uygun tarife sunun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Aynı Tarifeyi Aynı Ücretle Uzatmak İstiyorum

5

Vodafone mobil hattımda yıllık taahhütlü tarifemin süresi 08.07.2026 tarihinde doluyor. Mevcut paketim için aylık yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri