Vodafone Hatımda Sürekli Çekim Ve Arama Kalitesi Sorunları

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 1 senedir hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle arama yaparken ya karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafı duyamıyorum, görüşmelerim sürekli kesiliyor. Telefonumda Vodafone TR şebekesi görünmesine rağmen arama kalitesi neredeyse hiç yok diyebilirim.

Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine de ilettim. Sorunun çözümü için uğraştıklarını söylediklerini belirttiler ancak bu sadece sözde kaldı, herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli iletişim problemi yaşamak zorunda kalıyorum. Ödediğimiz fatura tutarlarının karşılığını almak istiyorum.

Çekim ve arama kalitesi sorunlarımın bulunduğum bölgedeki altyapı ya da şebeke ayarları incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.