Vodafone hat

Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışında ek paketler aldığını fark ettim. Bu ek paketlerin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Hat ve fat...

Temmuz ayında Vodafone’daki taahhüdüm sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından hattım kapatılmadığı için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda yaklaşık 1200₺ tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Temmuz ayında geçiş sürecinde...

Vodafone Sınırsız tarife kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 hafta önce tarife değişikliği yaptım ve o günden beri Sakarya Akyazı bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri oluyor, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...

25.09.2025 tarihinde eşimin telefonuna, Vodafone üzerinden 'Point İnternet' ile ilgili bir belge ve 161,40 TL tutarında bir fatura geldi. Ancak biz böyle bir başvuruda bulunmadık ve bu hizmetin ne olduğunu da bilmiyoruz. Sadece kızım için hat takılabilen bir akıllı saat satın aldık ve bu saat için b...

24 Eylül 2025 tarihinde 0544**920xx numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu gecikme nedeniyle iletişimim kesildi ve iş kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle i...

Hatay/Belen/Halilbey Mahallesi’nde Vodafone operatörüne geçiş yaptıktan sonra red40 faturalı hattımda ciddi bir internet yavaşlaması yaşamaya başladım. Aynı sorunu iş yerim olan Hatay/Kırıkhan/Kurtuluş Mahallesi’nde de yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone Red 18 tarifesine geçtiğimden beri, ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen internet kotasının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu durum birkaç senedir devam ediyor ve her ay aynı memnuniyetsizliği yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha yüksek fiyatlı t...

Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır bana hiçbir şekilde yeni bir tarife önerisi sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gitme imkanım yok. Herhangi bir tarife kullanmıyorum ve yeni bir tarife önerisi ...

25.09.2025 tarihinde saat 02:05’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Kolay Paket 3 Ay 45 GB” isimli ek paketi satın almaya çalıştım. Ödeme işlemlerine geçtiğimde her seferinde “işleminiz başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 3 kez denedim. Bu hata doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasında oluştu. Ancak ...

Merhaba, vergiler dahil faturalı tarifem 281 TL 25 kuruş olmasına rağmen, bana ağustos ayı için 845 TL 50 kuruş fatura çıkarılmıştır. Aradaki 564 TL ücretin iadesini acilen talep ediyorum. Gereken yerlere şikayet etmek istemiyorum, lütfen sorunumu giderin. Temsilci verdiği sözleri tutmadığı için mağ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 350 TL tutarında bir paketim var. Ancak paket içeriği bana yetmiyor ve her ay faturam yüksek geliyor. Özellikle son aylarda, paketin dışında kullanımlar nedeniyle fatura tutarım yaklaşık 300 TL daha fazla geliyor ve toplamda çok...

Vodafone Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Son bir aydır, hattıma tanımlanan 4GB hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarımda bazen hediye internetimden, bazen ise kendi tarifemdeki internetimden düşüş oluyor. Ancak sıklıkla, hediye internetim hiç kullanılmadan ana paketimden eksil...

21.09.2025 tarihinde Vodafone Foça Bayii'nden (Atatürk Mah. Büyük Deniz Sahil Cad.) hat açma başvurusunda bulundum. A**** Hanım gerekli evrakları aldı ve 23.09.2025 tarihinde hattınız açılacak dedi. Ancak hattım açılmadı. 25.09.2025 tarihinde tekrar bayiye gittiğimde bilgisayardan e-devletten onayla...

25.09.2025 tarihinde saat 14:31'de Vodafone faturalı GSM hattımla ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün ay sonunda sona ereceği ve şu an müsait olmadığımı, işlemleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla a...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Trabzon’da yaşıyorum. 20GB internet içeren tarifem için taahhüt yenilemesiyle birlikte Mayıs ayından bu yana aylık 540 TL ana ücret üzerinden ödeme yapıyorum. Ancak vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturam her ay 560-570 TL civarında geliyor. Fiyatlar kısa s...