Vodafone Gezici Ekipten Alınan Yeni Tarife Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşıyorum

15.09.2025 tarihinde Vodafone’un sahada dolaşan gezici ekibiyle karşılaştım. Ekip, mevcut taahhüdümü yenileyeceklerini ve bana 60 GB’lik bir tarifeyi ...

15.09.2025 tarihinde Vodafone’un sahada dolaşan gezici ekibiyle karşılaştım. Ekip, mevcut taahhüdümü yenileyeceklerini ve bana 60 GB’lik bir tarifeyi ...

30 GB internet içeren tarifem 30 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Paketim biter bitmez Vodafone, onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi’ni (500 MB, 145 TL) hattıma tanımladı. Oysa daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleri ile görüşüp otomatik aşım paketi istem...

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve bugün sabah saat 7 civarından beri İstanbul Kartal’da sosyal medya uygulamalarına (X, Instagram, Facebook) erişim sağla...

Hattımı yüksek tarife bedeli nedeniyle Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır Ankara Yenimahalle Şentepe’de, üstelik binanın 10. Katında oturmama rağmen ne doğru düzgün çekim gücü var ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum. Özellikle son 1...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve sadece 4 TL fark ile mevcut 10 GB + ...

Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini 5 gün önce Antalya’da müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. İşlem sırasında bana, kullanmadığım 15 günlük süre için 2.100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım ve ...

Vodafone da faturalı hattımı kapatmak istediğim için yaklaşık 1.5 hafta önce müşteri hizmetlerine ulaştım kesim tarihimin ayın 1 i olduğunu ve ayın 1 ...

Vodafone Red tarifesine birkaç ay önce geçtim. İstanbul gibi büyük bir şehirde, hem iş yerimde hem evde hem yurtta hem de Marmara Üniversitesi kampüsü...

Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde faturamın 650 TL’ye yükselmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konya’da yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha düşük bir tarife olmadığını belirttiler ve herhangi ...
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattından birinin kapatılması, diğerinin ise annemin üzerine devredilmesi için işlem yapmak istiyoruz. Ancak hem Eskişehir Doktorlar Caddesi hem de Bozüyük İsmet i̇nönü Caddesi’indeki Vodafone bayilerine defalarca gitmemize rağmen, hiçbir şeki...
Yaklaşık 20-25 gündür iPhone 13 cihazımda Vodafone hattımı kullandığımda, arama geldiği zaman 4g internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

29 Eylül tarihinde Vodafone Red hattım için internet üzerinden sim kart siparişi verdim ve aynı gün içerisinde mağazadan teslim aldım. Ancak bugün sab...

20.02.2021 tarihinde Vodafone Kolaypaket faturasız hat kullanmaya başladım. Numaram 0542*****95’tir. Türk Telekom’da 3 aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyasına geçiş yapmak için başvuru yaptım ve hattımı taşıdım. Vodafone’dan haziran ve temmuz aylarına ait telsiz kullanım ücretini ödedim. Ağustos ve eylü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...

Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek kulaklık almaya çalışıyorum ama 15 gündür cihaz sınırına ulaştınız diyor. Ama ödeme gerçekleştirdiğim herh...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır tarifemin ücretinin çok yüksek olmasına rağmen hatta düzgün bir kullanım sağl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hem yüksek fatura tutarı hem de internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İzmit-Kocaeli bölgesinde hattım neredeyse her zaman çekim problemiyle karşılaşıyor. Son faturam 150 TL olarak geldi, ancak taahhüt bitimiyle birlikte tutarın 900 TL’ye çıka...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.05’te 0545*****12 05 numaralı telefondan bir bayan tarafından arandım. Bana hattıma 5 GB internet paketinin 267 TL karşılığında tanımlandığı, bu işlemin bana ait değilse iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim olmadığını belirttim ve Vodafone’un bu şekilde ara...

30.09.2025 tarihinden bu yana Osmaniye Merkez Divlimoğlu Caddesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorun sürekli devam ettiği için iletişim kurmakta ci...

Vodafone bireysel hattıma ait 05383760603 numaralı faturamı 14.09.2025 tarihinde, toplam 10.261 TL olarak ödedim. Buna rağmen, 30.09.2028 tarihinde sistemde 767,25 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçm...

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da hat taşıma işlemi başlatmak istedim. Öncelikle bir mağazaya giderek ceza bedelini öğrenmek istediğimi belirttim, a...

Vodafone bireysel faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy Hacımaşlı Sazlıbosna Gölü yanında bulunan İntek Konut şantiyesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır burada çalışıyoruz ve şantiyemiz oldukça ıssız bir bölgede yer alıyor. Bu nedenle hem şebeke çekmiyor hem de internet bağlantısı hiçbir şekilde sağ...