to read complaints and reviews, or file yours.Red’li 20 GB Paketi Fiyatı Artışı Ve Dakika Azaltması
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red’li 20 GB paketim için aylık 297 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma 446 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve ayrıca dakikalarımın 1000 dakikaya düşürüldüğünü öğrendim. Hem fiyatın ciddi oranda artması hem de dakikamın azaltılması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ben mevcut tarifem olan Red’li 20 GB paketimin, mümkünse aynı şartlarda ve makul bir ücretle devam etmesini istiyorum. Özellikle bugün içinde aranırsam 3 saat içinde, hafta içi aranırsam da akşam 20.00 saatlerinden sonra aranmak istiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Esma hanıma çok Teşekkür ederim 10 yıldız olsa 10 verirdim çok memnun kaldım.
