Vodafone hat

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Daha önce 20 GB Red tarifesini kullanıyordum. Kasım ayında tarifem bitmeye yakınken özellikle 30 GB’lik, aylık 300 TL olan paketi seçerek bu pakete geçiş yapmak üzere onay verdim. Ancak faturama yansıyan tutarı gördüğümde bilgim, iznim ve ona...

Vodafone mobil hat üzerinden bana ait olmayan bir hattın 3.318 TL tutarındaki faturasını yaklaşık 3 ay önce ödedim. Daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin bana ait olmayan bir hatta yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu hemen bildirerek Vodafone’a gerekli evraklarla başvuruda bulundum. Süreç...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Kendi adıma kayıtlı olan 0544********87 numaralı hattı da 10 yaşındaki çocuğum kontörlü olarak kullanıyordu. Çocuğum Vodafone Yanımda uygulamasında paketlere bakarken, benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hat kontörlü hattan f...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve bölgede internet çekim kalitesinden çok şikayetçiyim. Gün içinde saat fark etmeksizin, neredeyse her gün internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaşlıyor. Başakşehir bölgesinde uzun süredir devam ede...

Vodafone mobil hattımı eylül ayından beri ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya aramaları cevaplayamıyorum, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde olduğum süre boyunca telefon hattımı kullanamadığım için mağ...

0542*****48 numaralı hattımı iptal ettirmek için bugün saat 11:23 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana 40 GB internetli, 429 TL’lik bir tarife teklif edildi ve bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak işlemi tamamlayamadan hat kesildi. Daha sonra aynı gün içi...

Merhabalar, Kullandığım paketi değiştirdim ve cüzi bir miktarda yükleme yapıldı. Yapılan yüklemeden dolayı, eski faturam ile yeni faturam arasında 636 TL’lik bir fatura tutarı tarafıma yansıtıldı. Kullandığım 20 GB olduğu gibi duruyordu, sadece dakika kullanmıştım. Bu kadar yüksek tutarların yansıtı...

Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde sistemlerinde hâlâ borçlu gibi göründüğüm için yeni hat alamıyor, ürün ve taksitli alışveriş yapamıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. T....

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür telefon hattıma ait interneti Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine açık ve net bir şekilde ilettim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, faturasız hatta geçiş işlemlerinin ayın yalnızca belirli günlerinde yapıldı...

Vodafone hattıma, Bo3. Gg isimli bir yer tarafından bilgim ve iznim olmadan abonelik yapıldığını SMS mesajları üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu abonelikle ilgili mesajlar alıyorum; ancak şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmadı. Ben bu aboneliğe kesinlikle onay verme...

Vodafone hattım üzerinden aldığım hat üstü cihazı kasım ayında satın aldıktan hemen sonra iptal ettirdim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın hem cihaz bedeli hâlâ faturamda görünmeye devam ediyor hem de hattım kısıtlandığı için hattımı kullanamıyorum. İşlem yaptığım hattın numar...

0551*****67 numaralı Teknocell hattımda taahhütlü faturalı hat kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu bilgisi verildi, bunun üzerine ben de bu bilgiye güvenerek başka operatöre, Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiği söylendiği için geçiş işlemini gönül r...

Yanlış bilgilendirme sonucu tarafıma hat geçişi nedeniyle ceza doğdu. Vodafone müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesi sonucu, cayma bedeli 35 TL denildiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu yüzden 3.600 TL ceza doğdu. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yerlere başvuracağım. Tüm ses kayı...

Eşimle birlikte Ekim ayında Vodafone’a geçiş yaptık ve şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyoruz. Ancak hattı aldığımız günden beri hem çekim gücü hem de internet konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimde dahi doğru düzgün telefonla konuşamıyorum, internet zaten sürekli sorunlu. Öz...