Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Yanlış Fatura Gösterimi Ve Haksız Hat Açtırma Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasında, “hat açtırma ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını ve 519,90 TL ya yükseldiğini gördüm. Bu ücretin neden alındığını anlamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasında da sorun yaşadım. Temmuz fatura...
Aktive Edilemeyen E-sim Hattı İçin Haksız İptal Ücreti Talebi

26.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Atmaca Cep Merkezi’nden, ikinci hat olarak kullanmak üzere Vodafone’dan bir e-sim hattı satın aldım. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden ikamet onayı alınarak tarafıma e-sim aktivasyon kartı teslim edildi. Ancak şubeden ayrıldıktan sonra hattın aktif edilmesiyl...
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Kullanıcıları Tarafından Aranamama Sorunu

19.09.2026 tarihinde 0544*****96 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numaram Turkcell sisteminde aktif olarak görünüyor ve diğe...
Aramadığım Kişiler Tarafından Sık Sık Geri Aranıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...
Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone’a geçirdim. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve sözleşmem 30 Eylül’de sona er...
Yeni Tarifede İnternet GB'larım Hızla Tükendi Nedenini Anlamıyorum

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, daha önceki düşük paketimde GB’larım ay sonunda yarıdan fazla kalırken, bu ay mobil internet paketim 10 gün olmadan neredeyse tamamen tükendi. Oysa bu ay interneti önceki aylara göre daha az k...
Vodafone Red Tarifemde Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone Başvurumda İletişimsizlik Ve İlgisizlik Nedeniyle Hattımı Alamadım

27 Eylül 2025 tarihinde Hatay Dörtyol ilçesinde, Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri aş. Üzerinden 20 GB’lik faturalı hat başvurusu yaptım. Görevli A****, hattımı teslim etmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve bu nedenle işlemi sürekli ertelemek zorunda kaldım. Sonuç olarak, yaşa...
Vodafone Hediye Çarkından Anlamlı İnternet Paketi Çıkmıyor

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül aylarında) Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından neredeyse hiç anlamlı bir hediye alamıyorum. Özellikle son bir ayda yalnızca bir kez internet paketi verildi, o da çok düşük miktardaydı. Genelli...
Kapatılan Hattan Fatura Kesildi, Yeni Hatta Gizli Vergi Eklendi!

0542*******68 numaralı Vodafone hattı, rahmetli babamın adına kayıtlı olup tarafımdan kullanılmaktaydı. Bu hattın taahhüdü 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve hattın kullanımını 14.08.2025 tarihinde durdurdum. Ardından kendime yeni bir hat aldım ve eski hattın kapatılması için Vodafone mağazasına başv...
Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Kendi Paketimden İnternet Eksildi

Hat Taşıma Sonrası Hattım Belirtilen Sürede Aktif Olmadı Mağduriyet Yaşıyorum

23 Eylül tarihinde Samsun Mecidiye mağazasından Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında bana hattımın 26 Eylül saat 23.10’da aktif olacağ...
Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay, interneti kullandım fakat kesinlikle aşım ücreti yansıyacak kadar bir kullanımım olmadı. B...
Fatura Artışı ve Hizmet Sorunları Hakkında Şikayet

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Faturalı Hat Kullanıcılarının Tarife Artışı ve Teklif Memnuniyetsizliği
Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum iki farklı lokasyonda da hiç düzelmedi ve yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca farklı yerlerde denememe rağmen, telefonumla sağlıklı...
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Kurye Ve Gecikme Mağduriyeti

Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım, ancak 2 haftadır elime hat ulaşmadı. Dijital Kurye isimli firma tarafından bana iletileceği söylenen hat, 2 haftadır uygunsuz saatlerde aranıp teslim edileceği söyleniyor. Kurye, gece saat 23.00'te ve pazar günleri, iş yerimin kapalı olduğunu belirttiğ...
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Yüksek Cayma Bedeli

25 Eylül akşamı saat 20:00’de Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Zafer Plaza’daki Vodafone mağazasına başvurdum. Ancak henüz Vodafone hattım açılmadı ve taşıma işlemi beklemede görünüyor. Bu süreçte Türk Telekom tarafından hattım iptal olmazsa 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildiri...
Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden geçmişe dönük kullanım detaylarımda aradığım ve arayan numaraların gizlenmediğini fark ettim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ka...
Vefat Sonrası Hat İptalinde Haksız Cayma Bedeli Ve İlgisizlik
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone faturalı hattının iptali için yaklaşık 2 ay önce Van Çaldıran’daki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. İ...
Açıklanamayan Yüksek Faturalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Vodafone hattım (054******94) ile ilgili olarak son 3 aydır (Ağustos ve Eylül 2025 dahil) olağan dışı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Mardin’de kullanmakta olduğum hattıma normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde, yaklaşık 500 TL fatura geliyor. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma herhangi b...
Yüksek Fatura Nedeniyle Duran Özellik Talebi Ve Maddi Zorluk

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaya başladı. Çalışmıyorum ve ev hanımıyım, bu nedenle faturamın bu kadar yüksek olması beni oldukça zorluyor. Mevcut t...
-
Arayan Kim 710
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.083
-
Borç 4.012
-
Cayma Bedeli 6.367
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.938
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.616
-
Fatura 32.838
-
Faturalı Tarifeler 16.224
-
Faturasız Tarifeler 629
-
FreeZone 1.803
-
Güvenli Depo 471
-
Hat Başvurusu 3.409
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.720
-
Hat Ücreti 561
-
Hediye Çarkı 7.355
-
İçerik Servisleri 2.212
-
İnternet Paketi 3.341
-
Kampanya 5.222
-
Kolay Paket 3.153
-
Mobil İmza 535
-
Mobil İnternet 6.459
-
Mobil Ödeme 11.707
-
Numara Değiştirme 852
-
Numara Taşıma 9.147
-
Online Özel 1.494
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 801
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.857
-
Red Business 127
-
Redbox 638
-
SIM Kartı 2.816
-
Sınırsız Paket 887
-
SMS 9.452
-
Şebeke 7.705
-
Taahhüt 9.646
-
Tarife Değişikliği 15.244
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.829
-
Yanımda 9.835
-
Yurt Dışı Paketleri 3.336