to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Düşük İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemin süresi bir gün önce doldu. Süre bitiminden sonra tarafıma sunulan paketler hem çok düşük internet içeriyor hem de son derece fahiş fiyatlardan teklif ediliyor. Üstelik Vodafone çekim kalitesi de birçok yerde oldukça yetersiz, internet çoğu yerde düzgün çalışmıyor.
Hat numaramı değiştirmek istemediğim için operatör değiştirmeye sıcak bakmıyor, sadece tarife değişikliği ile devam etmek istiyorum. Ancak şu anda fatura tutarım 900 TL civarında görünmekte ve bu hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Tarafıma, hattımı değiştirmemi gerektirmeyecek şekilde, makul fiyatlı ve yeterli internet içeriğine sahip uygun bir paket teklifiyle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
