Vodafone hat

Vodafone’da sonu 114 ile biten faturalı hattımın iptali için 18 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 1000 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisi, hat değişimi yaparsam 15 Eylül’den sonra cayma bedelinin daha düşük olacağını b...

20 Eylül’de Vodafone’dan online olarak yeni faturalı hat siparişi verdim. Ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi rezerve ettiğim numarayı almak için 0850 549 4000 online sipariş hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili ...

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...

Temmuz ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Hat benim adıma kayıtlı ve oğlum kullanıyor. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketimiz olmasına rağmen, internetimiz çok hızlı tükenmeye başladı. Fatura döneminin üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen 40 GB kotamız 12 GB’a düştü. Son 3 gündür mobil ve...

Vodafone hattımda gece belirli bir saatten sonra şebekeyle ilgili sorun oluyor. Telefon çekmiyor, mobil veri kullanamıyorum. Bunu her gece yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman, şebeke ayarlarını güncelliyoruz diyorlar. Bir süre düzeliyor, sonra tekrar şebeke gidiyor. Sorunumun en kısa z...

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir hafta geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Başvuru yaptığım yeni hat numarası: 0 53*********67. Vodafone’un internet sitesinde baş...

Vodafone Red'li 18 Gün tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır istemediğim halde internet aşımı nedeniyle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor. Her ay aşım paketi adı altında internet gönderiliyor ve bu yüzden faturam normalde 635 TL olması gerekirken bu ay 1169 TL olarak geldi. Bu durum artık mad...

19 Eylül’de Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı 30 GB hat geçiş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3-4 gün içinde aranıp işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir onay araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Bu süreçte Voda...

Vodafone faturalı hattımı aylar önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra bir faturamın kaldığını fark etmemişim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de mesaj aldım. Sadece iki gün önce hukuk bürosundan bir mesaj gelerek 800 TL c...

Anneme ait olan Vodafone bireysel faturalı hat, İstanbul Güngören’de çekmediği için yeni abone olduğumuz hattı 1 ay dolmadan iptal ettirdik. Hattın numarası 5444*** şeklindedir. Ancak iptal işlemi sonrası faturanın yanında ayrıca 400 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 420 TL borç yansıtıldı. Bu b...

Vodafone FreeZone üyesi olmama rağmen ekstra GB tanımlanmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ben zaten FreeZone'da ekstra GB olduğu için Vodafone'lu oldum. Mağduriyetimin giderilmesini acil bir şekilde istiyorum.

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...

Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma paket yüklemek için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 349 TL ödeme yaptım. Ancak işlem başarılı olmasına ve param çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket yüklenmedi. Numaram: 5461****91. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım çalışması olduğunu söy...

Vodafone’un Migros ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında Migros çalışanı olarak Vodafone kurumsal müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde saat 01:45’te Vodafone uygulaması üzerinden 1 ay 20 GB’lik (329 TL) paket satın aldım. İşlemden sonra bankamdan ücret çekildiğine dair dekontum mevcut ve paketin yük...

25 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 899 TL değerindeki Kolay Paket 40’ı kredi kartımla satın aldım. Satın alma işlemi başarılı olarak göründü ve tutar kartımdan çekildi, ancak paket hattıma tanımlanmadı. Paketi özellikle internete ihtiyacım olduğu için aldım fakat kullanam...

Ankara Gölbaşı karacaören Mahallesi’nde 31 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca mahallemizde ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Mahallenin neredeyse her noktasında, özellikle acil durumlarda iletişim kurabilmek için çatılara çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenl...

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “e-posta kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kaydedip onaylamama rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen kampanya kapsamında hattıma 3 GB internet yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgil...