Vodafone hat

12.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak üzerime kayıtlı hatta ait herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Her iki görüşmede de tarafıma kesin bir şekilde herhangi bir cay...

Vodafone üzerinden 8 Mart 2024 tarihli faturayla Redmi 14c model telefonu nişanlıma hediye olarak satın aldım. Kutuyu açtığımızda kutunun içinin terlemiş olduğunu fark ettik. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren telefonda sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Görüşme sırasında karşı tarafa se...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 12.06.2025 tarihinde yeni evime taşınmamla birlikte evde hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesilmeye devam ettiği için hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımımı açtırdım ve günlük 400 TL ödeyerek Romanya’dan Bulgaristan sınırına geçerken, 14 Aralık 2025 tarihinde hattımı aktif olarak kullanıyordum. Saat 2–3 civarında, hiçbir işlem yapmama rağmen hat kendiliğinden çalışmamaya başladı ve internet bağlantım tama...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 gündür mobil ödeme ile ilgili sorun yaşıyorum. Mobil ödeme yapmak istediğimde hattım için “blacklist” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Daha önce aynı hattımla mobil ödemeyi sorunsuz kullanıyordum, en son yaklaşık 20 gün önce yine bu hat üzerinden mobil ödeme...

Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aşım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r...

Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O sırada herhangi bir internet kullanımı yapmıyordum, sadece telefonun arayüz ekranındaydım ve bilinçli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem akıllı aşım paketimin %8...

Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB paketi (RED0H355) kullanıyorum. Tarifemde otomatik durdurma özelliği açık olmasına rağmen, hiçbir onayım ve iznim olmadan hattımda aşım yapılıyor ve kendiliğinden aşım paketleri tanımlanıyor. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama üzerinden de onaylamadım; buna rağm...

Vodafone tarafından “Kırmızı Fırsat” isimli mobil tarifeye, kampanya olduğu belirtilerek geçirildim ve aylık ödemenin yaklaşık 286 TL civarında olacağı söylendi. Ancak son 3 aydır faturalarım düzenli olarak 400–500 TL ve zaman zaman daha da yüksek gelmeye başladı. Gerekçe olarak ise vergiler ve benz...

Vodafone’a kayıtlı 5372****89 numaralı mobil hattım, Adana Seyhan’da üzerime kayıtlıdır. Bu hatta ait Uyumlu Özel 10 GB paketimin taahhüdü Şubat 2025’te sona ermiş ve numara taşınmıştır. Taahhüt bitişinde kesilen son faturaya, 2025 yılının kalan tüm aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu ve pe...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. İnternet hakkım bana az geldiği için, paketim bitmeden önce Vodafone uygulaması üzerinden farklı bir pakete geçtim. Daha sonra operatör değiştirmeye karar vererek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaparken cayma bedeli olarak sistemde yalnızca 728 TL görü...

Vodafone faturalı hattımızı numara değişikliği sebebiyle farklı bir operatöre taşımaya karar verdik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın iptal işlemini Vodafone merkezine giderek fiziki olarak yaptırmamız gerektiği söylendi. Bu bilgiye istinaden Mersin Yenişehir’deki Vodafone mer...

Ben ve eşim uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Daha önce normal tarifelerdeyken ne internet hızında ne de telefon görüşmelerinde şebeke sorunu yaşamıyorduk. Ancak ikimiz de sınırsız internet içeren tarifelere geçtikten sonra, yaklaşık 2 aydır internetin çekmemesi, hızın aşırı düşmesi ve...

Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan...

Yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 1 yıldır faturalarımın 270–290 TL bandında gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Mevcut koşullarda sunulan tarifelerin gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone...

Uzun süredir Vodafone hattıma yasal olmayan, uygunsuz içerikli sitelerden sürekli SMS alıyorum. Ben bu tür hiçbir siteye üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gelen mesajları her seferinde engellememe rağmen farklı numaralardan gelmeye devam ediyor ve bu durum aile hayatımı da olumsuz etkiliyor. ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasından yararlanacağım söylendi ve çekin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kupon hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kuponun başka bir hesapta olduğu görünüyor, bu yüzden kullana...

14.12.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 300 TL tutarında bir yurt dışı ek paket satın aldım. Yanlış paketi aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde büyük zorlukla müşteri hizmetlerine ulaştım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, b...

Vodafone hattıma, e-Devlet üzerinden herhangi bir işlem ya da ikinci kez giriş yapmıyor olmama rağmen, dün ve bugün olmak üzere iki kez doğrulama kodu içerikli SMS geldi. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yer alıyor, banka ya da kurum adı geçmiyor. Herhangi bir kullanım ya da talebim olmadan böyle ko...