Vodafone hat

Yaklaşık 30 gün önce Vodafone Red 30 Plus tarifemde abonelik iptali ve dondurma işlemleriyle ilgili talebim oldu. Hem Vodafone mağazasına giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek işlemlerimi başlatmak istedim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında ek bir paket tanımlanmış ve toplamda 968 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu ek paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş görünüyor. Durumu f...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık son 2 aydır bana uygun yeni bir tarife sunulmuyor. Fiyatlar çok yüksek olduğu gibi, özellikle Youtube.com ve sosyal medya sınırsız internet içeren bir tarife talep etmeme rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her taahhüt yenileme döneminde, sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan faydalanamıyor ve bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Son olarak, Ekim ayında taahhüdümün sona ermesi nedeniyle Yanımda uygu...

25.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB s10 Lite 128 GB gri tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003338164. Siparişimi verdikten sonra hem cihazı aldığım hem de bu nedenle faturama ek olarak belirli bir ücret yansıyacağına ve GB yüklendiğine da...

Vodafone Red hattımda, 25.09.2025 gecesinden itibaren şüpheli bir şekilde internet paketlerim hızla bitmiş ve sürekli olarak 1 GB aşım paketleri yüklenerek faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Özellikle 30.09.2025 gecesi 01:32, 02:25, 02:32 ve 02:39 saatlerinde 1 GB aşım paketi yüklenmiş, ardından ...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 17 yaşında bir üniversite öğrencisiyim ve yurtta kalıyorum. Yurt interneti çekmediği için hattım üzerinden sınırsız internet paketine geçmek istedim. Ancak tarafıma 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Red Fırsat 15GB paketi (red018...

Ocak 2025’te hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait bir fatura borcumun olduğunu ve bu borcun hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata verildiğini öğrendim. 170 TL olan fatura borcum, avukatlık işlemleri sonucunda 2000 TL gibi çok yüksek bir rakama ulaştı. Vodafon...

Vodafone aboneliğim vardı. Oğlum saatte kullandığı için fark etmemişim, taahhüt süresi dolmuş ve faturam yüksek görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanılan gün sayısı yansır, hepsini ödemezsiniz dediler. Ben de bekledim. Otomatik ödemeye baktığımda ise o tutar faturada görünüyor. Müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir sağlayıcıdan geçiş yaparak kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım günden beri, Mersin Akdeniz bölgesinde telefon görüşmesi yaparken internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bu sorun her aramada tekrarlanıyor ve internet paketim aktif...

1-3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Çeşme’de bulunduğum sırada Vodafone tarafından yurt dışında olduğuma dair SMS aldım. Oysa hiç yurt dışına çıkmadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve yurt dışında olmadığımı, faturama yurt dışı görüşme ücreti yansıtılmaması gerek...

20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Ancak bana yanlış hat teslim edildi. Elimdeki müşteri hizmetleri numarası: 1-7326023449042 ve hattın seri numarası: 922302270488’dir. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. Her seferin...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025’te yeni sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana Vodafone ana bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise sorunuma bakılmadan sa...

10 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone Kurumsal hat taşıma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşlemlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, yanlış bilgilendirme yapılıyor, aktivasyon sağlanmıyor ve işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı....

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitince yeni tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum. Ancak her yeni tarifeye geçtiğimde bu indirimi tekrar tanımlatmam gerekiyor ve bu süreçte sürekli bayi ile müşteri hizmetleri ...

Ben Vodafone kurumsal müşterisiyim. 1 ay önce faturama ek telefon aldım, telefon alana kadar faturam 2000 TL civarında geliyordu. Bazı aylar ek paket aldığımda 2300 TL geliyordu. Bu ay ise telefonların taksiti 24.500 TL'ye ek olarak yaklaşık 4.500 TL civarında bir fatura yansıtılmış. Tam 10 gündür ö...