to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye’de Vodafone Red 50 GB Mobil İnternette İndirme Hızı Çok Düşük
Vodafone Red 50 GB mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Ümraniye bölgesinde mobil internetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda indirme hızım yaklaşık 1,23 Mbps seviyesinde çıkıyor, buna karşılık upload hızım 162 Mbps civarında görünüyor. Bu nedenle internette sağlıklı bir şekilde gezinemiyor, uygulamaları kullanmakta zorlanıyorum.
Bu hız sorunu Ümraniye’de neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor ve özellikle bu bölgede sürekli olarak düşük hızla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, sorun halen devam ediyor.
Ücretini ödediğim Red 50 GB paketimden beklediğim performansı alamıyorum. Ümraniye bölgesindeki bu hız problemimin incelenmesini, indirme hızımın makul seviyelere çıkarılmasını ve gerekli altyapı/ayar düzenlemelerinin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlanmadı henüz
