Vodafone hat

Vodafone faturalı hattımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek istedim. Ancak, hattımı tekrar aktif hale getirmek (ihya işlemi) için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayi ise sistemde yetkileri olmadığını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. T...

07.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Vodafone E*** Ü**** bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum. Kimlik bilgilerim alındıktan sonra, işlemin yapılamayacağı ve hattımın daha önce kilitlendiği söylendi. Bana verilen bir numarayı aramam istendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bilgilerim...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdümün yakında biteceğine dair bir mesaj aldım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere bakmak istedim. Ancak o günden beri “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında herhangi bir seçenek görünmüyor ve bu nedenle ...

Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...

Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...

20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Kadirli’de, özellikle Şehit K**** K******** KYK Karma Yurt’ta kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor ve telefonla konuşurken sık sık şebeke kesintisi oluyor. Bu sorunlar günlük iletişimimi ve internet eri...

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Bilgim dışında adıma kayıtlı olan 0541********27 numaralı Vodafone hattı yaklaşık bir yıl önce faturalı hatta geçirilmiş. Hattı aile büyüğüm kullanıyor ve bu durumdan, kendisinin bana haber vermesiyle haberdar oldum. O günden bu yana hat faturalı olarak kullanılmaya devam ediyor ve son olarak 350 TL...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit fiyat reklamı ile 182 TL’lik paket satın aldım. Ancak ilk faturam 311 TL, önümüzdeki aylar ise 273 TL olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda ek olarak yalnızca vergi kalemleri yer alıyor, başka b...

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 3 kez başvuruda bulundum. Son başvurum 30.09.2025 tarihinde Iğdır/Aralık Türk Telekom bayisinden yapıldı. Her seferinde “numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığı nedeniyle mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde mesaj alıp başvurum...

Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi yaptım ve 60 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Bornova Merkez mağazasından sim kartımı teslim aldım; ancak sistemde sim kartı teslim almamışım gibi görünüyor ve hattım hala aktif edilmedi. Sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

2 saat önce +90 (850) 242 54 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismim ve soyadımla hitap etti ve "Siz misiniz? " diye sorduktan sonra "evet" cevabımı aldıktan hemen sonra görüşmeyi sonlandırdı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve sesimin izinsiz kaydedilerek kötü amaçlarla kullanılması...

Uzun süredir Vodafone’da üç faturalı hattım bulunuyor ve taahhüt sürem doldu. 5 Ekim 2025 tarihinde paketimi yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana 280 TL teklif edildi. Ancak Vodafone’a yeni gelen müşterilere aynı paket 208 TL’den sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağme...

2-3 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar 213 TL olan faturam, bugün itibarıyla taahhüt yenilemediğim için 462 TL'ye yükseltildi. Mesaj ile bildirim alınca taahhüt paketlerine bakıp 315 TL olan paketi seçerek taahhüt verdim. Hemen ardından merak edip diğer firma fiyatlarına baktığımda dah...

07.10.2025 tarihinde saat 17:09’da, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Hattım yalnızca benim kullanımımda ve başka birinin erişimi yok. Google Chat uygulaması ile oluşturduğum bir hesabım bulunmuyor ve bu hizmeti daha önce...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy fırsatlar bölümünde yaklaşık bir haftadır bazı bölümler görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme yapıldığını ve tekrar giriş yapmamı ö...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır her gün en az 2 kez kampanya mesajı alıyorum. Bu mesajların durdurulması için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem Vodafone Yanımda uygulamasından ilgili ayarları kapattım, hem de iptal mesajı gönderdim. Ancak tüm bu işlemlere rağ...