to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife vey...a fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri
Vodafone hattıma ait 153 TL’lik iadem 22.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kendi internet siteleri ü...zerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen her seferinde “çözüldü” diyerek sadece oyalıyorlar. Çağrı merkeziyle görüştüğümde iade tutarının en geç 48 saat içinde hesabıma yansı
"Talebime dönüş yapılarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red özel servis faturalı hat kullanıyorum. ...Yeni müşterilere özel 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarafıma SMS
Vodafone hattıma yönelik olarak 25.05.2026 tarihinde saat 13:01’de, +90 342... 236 05 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede, hattıma daha önce tanımlanan
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544*****47 için yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Bana, mevcut 30 GB internet paketimin 50 GB’a yükseltilec
Vodafone’a ait 0531 *** ** 58 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullan...ıyorum. Hat sözleşmem 21 Mayıs’ta bitti ancak sözleşme sonrası tarafıma sun
"Teşekkürler sorun hızlı şekilde çözüldü uygun fiyata güzel bir tarife teklif edildi."
Vodafone ile yıllardır çalışıyorum ve iki hattım bulunuyor. Haziran ayında ...bitecek olan tarifem için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda ay
Vodafone hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve yeni operatöre geçtiğim hatta sadece yaklaşık 6 saat kalmama rağmen..., herhangi bir dakika, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 538*****88 numaralı hattıma 05.06.2026 tarihli 393,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Üstelik şu anda
Vodafone hattıma ait ilk faturam 21 Mayıs tarihinde 769 TL olarak kesildi. Oysa sözleşme yapılırken ödemem gereken tutar...ın 335 TL olacağı bilgisi verilmişti. Yeni hat almama rağmen bu kadar yüksek ve taahhüt edilenin çok üzerinde bir fatura ile karşılaşmam beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti.
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda operatör kaynaklı internet yoktu ve bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Bun...un üzerine BTK’ya şikayet oluşturdum ve 10 günlük inceleme sonucunda bölgemde internet olmadığını kabul ettiler. BTK cevabında faturasıza geçişimin onaylandığı ve yaklaşık 1250 TL
Vodafone faturalı süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum, aylık olarak 1300–1700 TL bandında ödeme yapmama rağmen hatt...ımdan neredeyse verim alamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Kars Merkez Yenişehir Mahallesi ve çevresinde hem çekim gücü çok düşük hem de mobil internetim aşırı yavaş. Evimde sab
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bittikten sonra hattım M***** T**** F**** adına ka...yıtlı 0 54*********66 numaralı hat üzerinden 22.05.2026 tarihinde 542’yi arayarak yeni paket ve fiyat bilgisi almak istedim. Tarafıma Ultra paket için yaklaşık 680 TL gibi bana gör
"Çözüm merkezinden esma hanım arayarak destek oldu. Sorun çözüldü. Her şey için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayından bu yan...a, birkaç kez hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’d
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır tarife değişikliği için defalarca bayiye gittim, anca...k her seferinde sunulan tarifeler aşırı yüksek oldu ve bana bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. İhtiyacıma uygun, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi özellikle be
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattımı Adana Pozantı Yeni Konacık Bayındırlık Küme Evleri bölgesinde kullanıyorum ve bu böl...gede internet hattım kesinlikle çekmiyor. Ne mobil internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir veri bağlantısı sağlayabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bayiye giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...mek istediğimi ilettim. Defalarca bayi ile görüşmeme rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Bunun üzerine diğer operatörlerle görüştüm ve çok daha cazip tarifeler önerdikle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda daha önce aktif olan aşım engeli ve tarifede durma özelliği, yaptığım tar...ife değişikliğinden sonra haberim olmadan kaldırılmış. Tarife değişikliği yapılırken özellikle sormama rağmen bu özelliğin aktif olduğu söylenmişti, bu nedenle hattımı gönül rahatl
Vodafone’dan 3 gün önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat alırken bayideki çalışan, bana 60 GB internet içeren bir pak...et tanımlandığını söyledi. Ancak dün hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketimin 60 GB değil, 30 GB olduğunu gördüm ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Sonradan hattıma 20
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen son 2 aydır tarafım...a makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Bana önerilen en düşük tarife 10 GB ve konuşma/SMS içeren 440 TL’lik paket. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık yaklaşık 275 TL ödüyo
"Teşekkürler keşke 542 numarasında ulaştığım görevli ilk basta çözebilseydi"
Vodafone hattım 554 *** ** ** numaralı hatta tanımlı ve Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Küçük oğlum
"D*** hanıma ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yapıp problemi çözdüler. Vodafone firmasında çalışanların her ne kadarda bir kısmı iş bilmez olsa da, işinde iyi olanlara teşekkür ederim. Firmaya da ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Antalya Kepez’de de, Malatya Battalgazi’de de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim sık sık kesiliyor. Bana ulaşmaya çalışan kişiler çoğu zaman telefonumun çalmadığını, “
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
