Vodafone’da Çifte Çekim Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Ilginjz ve dönüşünüz çözüm odaklı olmanjz için teşekkürler"
Vodafone çözüm merkeziyle iki gün önce yaptığım son görüşmede, hattım için ...belirli bir paket üzerinde anlaşmıştık. Ancak hat babamın üzerine kayıtlı o
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı kampanyadan yararlanmak istediği...mde, arkadaşıma aynı kampanyayı benden 150 TL daha indirimli sunduklarını ö
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam

Vodafone adına kayıtlı olmayan bir hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan, benim bilgim ve onayım... dışında üzerime açılan bir hat için geçmişte icra birimi tarafından arandım ve borçlu olduğum söylendi. Bu süreçte hattın bana ait olmamasına rağmen icra baskısıyla faturaları öde
"Vodafone hattımda izinsiz eklenen aşım paketleri nedeniyle 3.767 TL fatura oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp, sorunun iade edilerek çözülmesini talep ettim ve bu çözüm sağlandı."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Aylık 415 TL olan tar...ifem için Ağustos 2026 dönemi faturam 3.767 TL olarak çıkarıldı. Herhangi b
Vodafone’un eski müşterisiyim. Bugün saat 13.34’te 0540 *** ** ** numaralı eski hattıma, 870 TL iadenizi almak için web ...sitemizde yer alan Borç – Alacak Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya hem telefonumdan hem bilgisayarımdan defalarca tıkladım anca
Vodafone bünyesinde kullanılan 5372****56 numaralı faturasız hat için 14/08/2026 tarihinde mobil bankacılık/kart üzerind...en 750 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hatta arama yapılamaması ve internet bağlantısının sağlanamaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirk...en, 21.08.2026 tarihli fatura döneminde tarafıma 6.231,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayında bu fark internet aşımı gibi gösterilmiştir ancak hattımda zaten 40 GB
"Şikayetimi yazar yazmaz çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum nezaketle çözüldü. Para iadesi alacağım belirtildi ve tarifem de uygun şekilde değiştirildi. Sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ...yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. 11 Ağustos’ta Hollanda’da bulundu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ev interneti ve cep telefonu faturalarımda bugüne kadar bir gün bile ge...cikme yaşanmadı, tüm ödemelerim düzenli ve zamanında yapıldı. Hatta bu düzenli ödemelerime güvenerek hat üzerinden cihaz da aldım ve hiçbir taksit ödememde aksama olmadı. Aylardır
Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet aşımı nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.600 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıl...dı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu aşım tutarının bir kısmının tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak söylenenin tam tersine, herhangi bir iade
Vodafone hattım için Eylül 2026 döneminde kesilen faturada, “Yurt Dışı Kullanımları 14.975,00 TL Her Şey Dahil Pasaport”... adı altında çok yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde Red'li 20 GB tarifem için yaklaşık 970 TL civarında fatura öderken, bu paket nedeniyle faturam olağan dışı şekilde
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 4 Ağustos tarihli faturamı kredi kartıyla ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründü. Bunun sonucund...a hattım yaklaşık 1 saatliğine iletişime kapatıldı ve aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım. Üstüne bir de geç ödeme bedeli yansıtıldı. Toplamda 19 kez Vodafone müşte
Vodafone hattıma son iki aydır yaklaşık 605 TL gibi çok yüksek faturalar gelmektedir. Hattımda sosyal destek kapsamında ...engelli indirimi bulunmasına rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır 40’lik bir paket kullanıyorum ve ödediğim ücretin paket içeriğine göre aşırı pahalı o...lduğunu düşünüyorum. Aynı veya benzer içeriklerde piyasada çok daha uygun fiyatlar varken bu paketin bu kadar yüksek fiyata sunulması beni mağdur ediyor. Fiyatın yüksekliğiyle ilg
Mevlana Tekstil Örme San. Ve tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal mobil hat müşterisiydik. Operatör ve çekim gücü pro...blemleri nedeniyle hatlarımızı Turkcell Kurumsal’a geçirmeye karar verdik. Bu geçişten önce, 05.08.2026 tarihinde Vodafone kurumsal müşteri temsilcimiz R**** Hanım’ı çağrı merkezi
"Problemimi nazik şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’un yıllık Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim vergil...er dahil 306 TL iken, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bugün tarafıma yen
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını bugün saat... 00.00’dan itibaren kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve haftalık hediyemi alamıyorum. Aynı durum gün içinde defalar



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99