Vodafone hat

15.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden, 17 yaşındaki oğlum adına Turkcell’den Vodafone FreeZone tarifesine hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında saat 18.10’da Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemin teyidini aldım. Tokat Zile Vodafone şubesinden hattın oğlum tarafından ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Yaklaşık 3 aydır indirimsiz ve yüksek ücretli tarifeden yararlandığımı, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini fark ettim. Son olarak arandığımda ise, bana 600 TL’ye 12 GB in...

Vodafone geçiş yapmayın! Hiç bit şekilde çözülmeyen işlemler 538-*******94 numaralı Vodafone hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, yaşadığım bazı problemler nedeniyle hattımı kullanamadım ve 9. Ayda hattım kapandı. Numaramı geri almak için...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Hat şu anda kullanıma kapalı ve arandığında “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamakta” şeklinde uyarı veriyor. Ancak bugün tarafıma Ekim ayına ait 1979 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Hattı kapattıktan s...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Dün ve bugün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki görüşmede de hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Sorunumu güzellikle anlatmaya çalışmama rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi gör...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı tarifeyi tercih ediyorum. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana, dakikalarım ve internetim yetmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bazı görüşmelerim yarım saat sürdü; ancak bana sürekli “5g kullanıyorsunuz, ondan...

Vodafone’dan online olarak yeni bir Red hat başvurusu yaptım. Hattım yaklaşık 1,5 gündür kullanıma açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve sim kart aktivasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir borcum olmamasına, e-Devlet’te de herhangi bir borç görünmemesine ve kimlik bilgilerimde herhang...

05.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı telefon hattıma ait hesabımdan bilgim dışında "Vodafone mpass tlyukleme" adıyla 175 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hesabımda bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşte...

Mayıs ayında Bayraklı Vodafone bayisinden kendi adıma faturasız bir hat aldım. 10 Ekim’de hattıma bakiye yüklemek için tekrar bayiye gittiğimde, hattımın Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında başkalarına rcs mesajları gönderiliyor. İlk olarak 9 Ekim tarihinde, ardından 17 Ekim tarihinde tekrar bu durum yaşandı. Bana mesajın gönderildiği kişilerden ekran görüntüsü gelmese haberim dahil olmayacaktı. Herhangi bir ücret yansıtılmadı ancak numaramın gü...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra, her 2 hattıma da beklenmedik şekilde yüksek tutarlı faturalar gönderildi. Özellikle bir hattıma, hattı başka operatöre taşımış olmama rağmen Ekim ayı için bile fatura çıkarıldı. Toplam...

Vodafone faturalı hattım için 2025 yılı Eylül ve Ekim ayı faturalarımda toplam 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada "hat açma bedeli" adı altında ek ücretler bulunmakta. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri h...

Vodafone mobil internet hizmetini İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe ve Sancaktepe nef19 Sitesi bölgelerinde kullanıyorum. Uzun süredir mobil internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. İnternete bağlanmakta sürekli zorluk çekiyor, sayfa açılışlarında ve uygulamalarda sürekli beklemek zorunda kalıyoru...