to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyorum. Son beş ay içinde iki adet ...iPhone 17 cihaz aldım, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, ilk aldığım cihazın tüm taksitleri bitti, ikinci cihazımın ise yalnızca son bir taksiti kaldı ve ondaki de hiçbir gec
Vodafone’dan ökgv raporlu indirim hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım 11 yaşında ve kendisi... adına düzenlenmiş ökgv raporu bulunuyor. Kızım 18 yaşından küçük olduğu için üzerine yasal hat açılamayacağını biliyorum, bu nedenle BTK düzenlemelerine göre annesi olarak kendi a
Vodafone faturalı hattımı 23.08.2026 tarihinde iptal ettirerek faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştü...m. Görüşmede gerekli işlemlerin başlatıldığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturalı hattım hâlâ faturasız hatta geçirilme
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor: 0553********32 ve 0545********06. Haziran 2026’...dan bu yana beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve özellikle hiçbir kampanya veya indirim sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0553********32 numaralı
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone hattım 0541 *** ** 19 üzerinden 16.08.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 250 dakikalık ek pa...ket tanımlaması yapılmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmıştır. Dakikalarım bittikten sonra tarafıma sadece bu paket tanımlanmış, ancak ben bu paketi ne onayladım ne de böyle b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 GB internet içeren tari...femi şu anda 230 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Yabancı uyruklu bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Profil bilgilerimi güncellemediğim için hattım yaklaşık 1 aydı...r kapalı, bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura çıkarıld
Vodafone hattımda yaklaşık 350 TL civarında bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine şu an yalnızca 4 gün kaldı. B...u süre yaklaşırken Vodafone tarafından sık sık aranıyor ve bana az internet hakkı sunan, buna rağmen oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken eski t
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırdı çok teşekkür ediyorum kendisine"
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketine her ay yaklaşık 735 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu ...tutarın hatta ve sunduğu hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Tarifemin ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedeninin açıklanmasını,
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamemin bitmesine 4 gün kala s...on dönemde faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelmeye başladı ve bu tuta
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmıştım; ancak bu numara taşıma işleminden vazgeçtim ve iptal etm...ek istedim. Bugün internet üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, işlemin hattım taşınıp açıldıktan sonra iptal edilebileceği söylendi. Şu an hattım henüz karşı operatöre taşınma
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 18 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi k...ullanıyorum. Mayıs ayı faturamda haksız yere Pasaport ücreti yansıtıldı ve
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde... taahhüdüm biteceği için yaklaşık bir aydır hem Tobi üzerinden hem de müşte
Vodafone kurumsal müşterisiyim. Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Ocak ayında hattı iptal ettiğim için 15.111,...75 TL tutarında taahhüt farkı faturası çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen Temmuz dönemi için şirketimize Vodafone Business tarafından 21.932,00 TL tutarında ikinci bir taah
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
"Faturam iletildi. Biraz geç oldu ama teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini, daha önce kapattırmış olduğum ve tamamen şahsıma ait olan mobil data hattımın son faturas...ını, cayma bedelini ve tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin detaylarını öğrenmek ve faturanın e-posta adresime gönderilmesini talep etmek amacıyla aradım. Buna rağmen müşteri temsilc
Vodafone bireysel hattım için 31.08.2026 dönemine ait 3.760 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu dönem boyunca yu...rt dışındaydım ancak bana önceden pasaport her şey dahil benzeri bir sistemden ve sadece 50 MB internet ile 2 SMS hakkımın ücretsiz olduğundan bahsedildi. Bulunduğum otelde interne
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...ve kullanım önceliğinin bu hediye pakette olduğuna dair tarafıma onay SMS’i gelmesine rağmen, internet kullanımlarım sistem hatası nedeniyle kendi ana paketimden, yani asıl kotamda
Vodafone hattıma 14 Ağustos tarihinde Britanya’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi satın aldım. 15–23 Ağustos t...arihleri arasında toplam 8 gün boyunca bu paketi kullanmaya çalıştım ancak bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete hiçbir şekilde erişemedim. İnterneti kullanamadığım için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
