Vodafone Yanımda Haftalık Hediye Çarkı Hatası Ve Düşük İnternet Miktarı

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını bugün saat 00.00’dan itibaren kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve haftalık hediyemi alamıyorum. Aynı durum gün içinde defalarca denememe rağmen hâlâ devam ediyor.

Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına da sorduğumda, birçoğunun hediye çarkında benzer hata ve erişim sorunları yaşadığını öğreniyorum. Ayrıca bu hediye çarkından internet çıktığında verilen hediye internet miktarının da genellikle çok düşük, 1 GB gibi komik seviyelerde tutulmasından hem kendi adıma hem de çevremdeki Vodafone müşterileri adına memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.

Hediye çarkındaki bu teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, haftalık hakkım olan hediyemin tanımlanmasını ve internet hediyesi miktarlarının da daha makul, kullanıcıyı tatmin edici seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum.