Vodafone hat

Vodafone ile yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1 yıllık taahhütle, aylık 250 TL bedelli bir tarifeye geçtim. Tarife kurulumu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini özellikle arayıp teyit ettirdiğimde, ücretimin 250 TL olacağı tarafıma net şekilde ifade edildi. Öğrenci olduğumu, bu bedel dışınd...

Bugün Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak ücretsiz hat durdurma özelliği talep ettim ve görüştüğüm temsilci bu özelliğin hattıma yüklendiğini söyledi. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar aradığımda, bu kez görüştüğüm temsilci böyle bir özelliğin tanımlanmadığını, hatta böyle bi...

Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarım bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Daha ay başı gelmeden güncel faturamın 688 TL gibi çok yüksek bir tutara çıktığını görüyorum. Çocukların attığı SMS’ler nedeniyle faturam sürekli yükseliyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. ...

23.12.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı faturasız Vodafone hattımda, paket dışı internet kullanımı adı altında 59 TL karşılığında 250 MB internet kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutar hattımdan çekilmiştir. Du...

Bugün yaklaşık yarım saat önce 0545********65 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Vodafone’dan aradığını söyleyerek hattıma gelen SMS kodunu talep etti. Konuşma tarzının amatör ve güven vermeyen bir durum olduğunu fark edip tepki gösterdiğimde, karşı taraftan da aynı şekilde saygısız ve uygunsuz ...

Vodafone uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL tutarında Vodafone Pay kampanyası/hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hattıma 750 TL tutarı...

Eylül ayı içerisinde internet üzerinden başvurarak Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Başvuru sürecinde tarafıma yalnızca 343 TL artı vergiler şeklinde bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret olacağından bahsedilmedi. Ancak faturamı incelediğimde, “faturalı hat ücreti” adı altında...

25.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihaz için 18.000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı ise 3 taksit halinde, her fatura döneminde 21.700 TL olarak ödemek üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden önce fatura kesim tarihimi de değiştirdim, ancak bu değişikliğin b...

Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan 1.945,00 TL tutarında ek kullanım ücreti tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli faturamda bu tutarı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu ek kullanım için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Bu du...

Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 11 Aralık tarihinde internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1045 TL ek ücret yansıtıldı. Hat alırken ve tarifeye geçerken internet paketim bittiğinde durma özelliği olacağı, yani ek ücretlendirme yapılmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağm...

13 Aralık’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir başvuru yapamıyorum. Destek almak için 0850 542 0000 numaralı hattı aradığımda ...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 26 gün kalmışken 21 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde sadece 4 günlük kullanım ücreti yansıtılması gerekirken, Vodafone bana 30 günlük tam fatura kesti ve toplam 428 TL ücret aldı. Hat GSM numaram 5344419***’dir. Müşteri hizmetlerine...

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...

E-Devlet üzerinden bugün yaptığım mobil hat sorgulamasında, Vodafone adına 26.02.2025 tarihli ve 382,00 TL tutarında bir fatura borcu gördüm. Hattım 10 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen, bu tarihte borçlu görünmesi benim için son derece şaşırtıcı ve düşündürücüdür. Söz konusu hat numaram 552...

Vodafone hattımda kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 GB internet paketim, sabah saat 09.00’dan beri hatta yüklenmedi. Paketin yüklendiğine dair SMS gelmesine rağmen, hattıma tanımlı paketlerimi kontrol ettiğimde bu 2 GB internet paketinin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini henüz...

23 Aralık 2025 sabah saat 06.00 civarında Vodafone kontörlü hattıma sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için Akbank hesabımdan 990 TL ücret çekildi. Banka işlemi onayladı, elimde dekont da bulunuyor ancak buna rağmen hatta ilgili paket hâlâ tanımlanmadı. Hat Fatih İ*** adına kayıtlıdır. Ya...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle’de, metro istasyonuna yakın bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında olsam anlayacağım ama Ankara’nın göbeğinde WhatsApp’tan mesaj bile zor gidiyor, şu an girdiğim bu site için bile dakikalarca beklemek zor...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yılı aşkın süredir hattıma gelen faturalar, tarifemdeki kullanımım ve beklentimle kıyasladığımda sürekli olarak yüksek geliyor. Bu durumu çözmek için en son full paket satın almama rağmen faturalarım yine beklediğimden fazla yansıdı. Konu ile...

Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifemde, Aralık ayı telefon faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda gelen tüm faturalarımda aynı kalem 21,50 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir zam veya fiyat artışı açıklaması olmamasına rağmen...