Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmeyen 2.287 TL Cayma Bedeli
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine ait 0 55*********86 numaralı hattımın iptali için Mart ayında şubeye ...giderek başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında cayma bedelini de ödemeyi kabul ettiğimi belirttim ve yeni numaramı da irtibat numarası olarak kendilerine verdim. Buna rağmen daha s


Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır tarifemle ilgili ciddi bir ücre...tlendirme sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 200 TL olarak bilgilendirildiğim
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ö...nce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban
Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almış...tım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum.
"Prosedür tam bitmedi sonuç bekliyorum sonuçlansın tekrar değerlendireceğim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal etmek istedim. Görüşmede, hattı iptal ettirmem... durumunda 1800 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı, bunun yerine kullanımlarımın kısıtlanıp sadece 30-35 TL civarı bir fatura ödeyerek sözleşme bitene kadar hattı kullanabilece
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 25 Ağustos’ta, taahhüdüm henüz bitmeden hattımın kapatılması için müşteri hizmetle...rini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak hattım halen aktif durumda ve üstüne, taahhütsüz tarifeden 621 TL fatura çıkarıldı. Son faturam 321 TL olarak kesilmişti, ödemelerin t

"Teşekkür"
Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım Vodafone hattımı kapatmak için defalarca ...başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her ay müşteri hizmetlerin
"Hızlı dönüş ve çözüm"
04 Ekim 2025 tarihinde 5411****99 numaralı faturalı hattımın kapatılması iç...in Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım ve E*** Hanım ile g
Vodafone faturalı hattımı babamın adına aldık ve iptal etmek istiyoruz. 24-...25 Eylül tarihlerinde Siirt merkezdeki Vodafone bayisine iki gün boyunca ba
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her a...radığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi
"Müşteri temsilcise hat iptal işlemini gerçekleştirdiği için teşekkür ederim"
16 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımın iptali için 542’yi arayarak... defalarca başvuruda bulundum. Her aradığımda bana “Ayın 21’inde tekrar ara
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Daha önce cayma bedeli çıkarıldığı için 5 ay boyunca fazladan fatura... ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu ay faturam iki buçuk katına çıktı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece fatura kesim gününde arayarak hattımı
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hatt...ımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ
Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum s...onrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede
Vodafone cep telefonu hattımın fatura kapatma işlemini yaklaşık 1 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep e...tmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her seferinde aranıp onay alınacağı söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hattım taahhütsüz ol
"Teşekkürler"
25.05.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Anca...k aradan 3 ay geçmesine rağmen Vodafone’dan her ay fatura gelmeye devam ett
0543*****91 numaralı Vodafone hattımın yasal sahibiyim. 2024 yılı Kasım ayı...nda hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talept
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı tamamen ipt...al ettirmek ve Vodafone ile tüm ilişiğimi kesmek istiyorum. Sınırsız Red Ma
"Arayan temsilciye çok ama çok teşekkür ederim. O kadar içimi rahatlattı ki. Son görüştüğüm temsilcinin 1000 küsur lira fatura çıkarmasının tamamen yanlış bilgilendirme olduğunu sadece son faturamı ödemem gerektiğini ve hat iptaline kadar gecen sadece 4-5 günü ödemem gerektiğini iletti. Ve bu ücretin çok az bir ücret olduğunu öğrendim şoktayım. Gerçekten arayan temsilciden ben razıyım çok teşekkürler tekrardan, gününüz hayatınız hep güzel geçmesi dileğiyle"
Numaramı ve tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriyor...um. Farklı bir operatörden geldiğim için numara değişikliği yapamıyorum. Bu
Nisan ayında Vodafone numaramı 542'yi arayarak TOBİ üzerinden başka bir numarayla değiştirdim. Numara değiştirme ücreti ...faturama yansıtıldı ve faturamı ödedim. Şu an haziran ayındayız ve ben hâlâ bu numarayı kullanmaya devam ediyorum. Fakat bugün, şans eseri gelen faturamı inceledikten sonra müşteri
Vodafone faturalı hata taşındım bugün, fatura kesimi ayın 15 olsun dedim, başka güne atmışlar, duran tarife falan demedi...m, duran tarife diye ekstradan para alıyorlar. Kartımı bayiden alacam dedim, gittim ne yardım eden ne bir şey. Hattımı iptal edin dedim. Şu numarayı ara, bu numarayı ara, yok buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100