Vodafone Hat İptali yeni hat alma

Faturalı hattımı yeni aldım, 10 gün olacak. Hizmet kalitesini beğenmediğim için 14 gün içerisinde cayma hakkımdan yararlanmak istiyorum. Fakat '1 aydan önce hattınızı kapatamıyoruz, sistemlerimizde numaranız görünmüyor' diyorlar. Tüketici hakkımı hiçe sayıyorlar.

10.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni aldığım hattın iptal edilmesi için online kanallar üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

Vodafone hattımı Vodafone bayisinde kapattırdım. Yine Vodafone'dan yeni hat aldım. Bana kapandı dedikleri hat kapanmamış üstüne icraya verilmişim. Bu nasıl iş ahlakı? Eve kağıt gelince öğreniyorum. Öncesinde mesaj dahi atılmadı. En hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yeni hat aldım, eski hattımı kapatmaya çalışıyorum. Kapatmıyorlar, sürekli bir yerlere aktarıyorlar. Hepsi tecrübesiz ve hattımı kapatmam için tarih verip o tarihte tekrar aramamı söylüyorlar. Yarım saat uğraştım, sonuç alamadım. Dalga geçer gibi konuşup kapatıyorlar. Bir de gün veriyorlar, o günde ...

Vodafone numaramı kapattırmak istedim ancak 48 saat geçmesine rağmen hattımı kapatmadılar. Yeni hat aldım. Vodafone'un hattımı acilen kapatması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Eski hattımı kapatmak istiyorum. Acil şekilde hemen kapatılsın. Vodafone hattım hemen kapatılsın, lütfen hemen kap...

Hattı teslim alırken imzaladığım belgeleri ve kimliğimin fotoğrafını almalarına rağmen, bugün belge eksikliği nedeniyle hattım iptal ediliyor ve yeni hat almam gerektiği söyleniyor. Aradığımda, 8 gün içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor. 8 gün boyunca telefon kullanamayacak birine nasıl ulaşacakları...

Vodafone kullanıcısıydım, bugün yanlışlıkla hat iptali gerçekleştirdim. Faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Daha sonra paketlere bakarken 'hat iptali' denen bir yazı gördüm ve faturalı hattımdan faturasıza geçiş olmadığını sanarak hattımı yanlışlıkla iptal ettim. Tekrar hattıma erişmem ...

İki ay önce yeni hat almıştım. Bir ay sonra Vodafone'dan aradılar, evrak eksikliği varmış. Ben de şehir dışındaydım, kimliğimin fotoğrafını atmamı istediler, attım. Kaydı yapmamışlar yani evrak eksikliğini tamamlamamışlar. Şikayetçiyim. Benden hattı açmak için 1200 TL para talep ettiler. Ayıp ya, be...

Birkaç yıl önce telefon numaramı kullanmadığım için hattım kapanmıştı. Bende hattı açtırmak yerine yeni hat aldım. Üzerimde sadece bir hat gözüküyor fakat nereye gitsem eski telefon numaramı alan beyefendinin kayıtlarda adı geçiyor. Su durumu nasıl düzelteceksiniz?

Türk Telekom olan hattımı online olarak Vodafone'a taşıdım. 2 hafta sonra eksik evrak dolayısıyla hattım kapandı. 1 hafta boyunca hattın açılması için oradan oraya koşturup durdum. Evraklarımı teslim etmeye gittim, bayide hattım açıldı ama 3-4 gün sonra hattım, bana sorulmadan direkt iptal oldu! Dah...

2 ay önce yeni hat aldım. İki kişi beni arayamıyor, ben arayabiliyorum ama onlar yanlış numara diyor. Aradıklarında hattı çıkartıyorum, ulaşılamıyor bile demiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bayi işin içinden çıkamıyor. Bir de faturalı hat iptal edilmiyor. İki aydır mağdurum, çok ilgisiz bi...

Vodafone'dan iki faturalı hattım borcundan dolayı iptal oldu. Ben yurt dışında olduğumdan dolayı bilgim olmadı, borcu ödedim. 542'yi arayın, açılır dedi. Aradığım zaman yeni hat alıyormuş gibi işlem yapılacak diyorlar. Bununla ilgili nasıl bir yol izlemeliyim? Tekrar yurt dışına çıkacağım, lakin tüm...

19.09.2024 tarihinde İstanbul/Avcılar Semti, Merkez Mahallesi Marmara Caddesi No:35/1 adresinde bulunan Vodafone iletişim merkezine mevcut hattımı kapatmak ve yeni sıfırdan başka bir numarayla hat açtırmak için başvuru yapmaya gittim. Çalışan personel tüm işlemleri hallettikten sonra, hattımın kapan...

Vodafone hattımı kapatmak istiyorum. Aradım, görüştüm ama hâlâ arama ve mesaj geliyor. Hattım kapanmadı, 2 gün oldu. Hattı açık tutun, aranacaksınız dediler ama arayan yok. Hattımı bir an önce kapatabilir misiniz? Kullanmayacağım, yeni hat aldım çünkü iptal etmek istiyorum.

Vodafone hattımı iptal etmeyip sürekli ayın kesim tarihi diye oyalıyorlar. Hattımın iptal edilmesini istiyorum, yoksa dava açacağım. Kullanmadığım hatta para ödüyorum, gereksiz. 800 TL olmuş, bir de hat taahhüdü yapmadığım için istemiyorum. Yeni hat aldım, aynı sizden diyorum, yine iptal edilmiyor.

Vodafone hattımı yanlışlıkla iptal etmiş. Ve geri almam mümkün olmadı. Vodafone, eski Vodafone'lu olduğum halde bana 370 TL'lik fatura çıkardı. Kabul etmedim. Eski Vodafone'lulara özel fatura çıkarıyor, arıyorlardı. Taahhüdüm bitti. Defalarca ben aradım, sonuç yok. Sizi değiştireceğim dedim. Dün kon...

Vodafone hattımı 13.05.2024 tarihinde bayilik üzerinden iptal talebi gerçekleştirerek yeni hat aldım. 3 iş günü içerisinde tarafıma onay gerekçesi ile arama geldi ve onay verip hattımın kapatılacağını söylediler. Çıkan faturayı ödememe rağmen hattım kapatılmamış ve üzerine 5 aylık fatura çıkmış. Bu ...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi D**** hanım hattımı tamamen iptal etti. Problemi Vodafone izah etmeme rağmen çözüme kavuşturmadı. Bayiiden yeni hat almam gerektiğini söylüyorlar. Hat havuza düşmediği için satın alamı...

Vodafone'den hat almıştım. Engelli çocuğumun üzerine olan telefon bozuldu ve maddi durumdan dolayı yaptıramadım. İki fatura birikmişti, ödeyemedim. Tam ödeyeceğim derken bir baktım 2.178,76 TL fatura çıkartmıştı. Vodafone'u aradım, avukatlık bürosuna yönlendirdiler. Orayı aradığımda haciz başlatacak...

Vodafone'dan yeni hat aldım eski hattımın iptalini istedim. Yeni hattımı 19 ağustosta kullanmaya başladım. Hattımı aldığımda 1 hafta içinde eski hattımın iptal olacağını söylediler. Kalan 400 küsur TL'lik taahhüt borcumu da yeni hattımın faturasıyla ödeyecektim. Ancak eski hattıma eylül ayı faturası...