to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Marmara Otoyolu Hatalı Geçiş Cezası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuzey Marmara Otoyolu sisteminde, adıma kayıtlı 07BTM756 plakalı aracım için 15.09.2026 tarihinde saat 19.49’da ihlali geçiş cezası görünüyor. Ancak Antalya Serik’te yaşıyorum ve bu araç ne bu tarihte ne de daha önce hayatım boyunca hiç İstanbul’a gitmedi.
Sistemde görünen bu cezaya, e-Devlet üzerinden karşılaştım ve tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Plakamın yanlış okunması, kopyalanması ya da sistemsel bir hata sonucunda bu cezanın tarafıma yansıtıldığı kanaatindeyim.
Kuzey Marmara Otoyolu’na ait müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle durumumu kimseye anlatamıyor, itirazımı doğrudan iletemiyorum.
Haksız yere tarafıma yansıtılan bu ihlali geçiş cezasının iptal edilmesini ve plakamla ilgili kamera ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
