Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Devir Özelliği Kaldırılması Şikayetim
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 3 Haziran tarihinde bireyselden kurumsala geçiş ve devir işlemi için başlattım. Kurye geldi, gerekli tü...m evraklar alındı ve imzalar atıldı. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın hatta dair hiçbir geçiş işlemi yapılmadı, hattım hâlâ kurumsala geçmemiş durumda. Bu süreçte çağr
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
"Faturanın son günüydü, talebimizi hızlıca aldığınız ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim"
13 Ocak tarihinde, babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone Red 50 hattımı kendi üzerime devir almak için İzmir İçkale Voda...fone bayisinde işlem yaptım. Devir işlemini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bayinin evrakları sisteme eksik veya hatalı yüklemesi nedeniyle tarafıma “eksik evrak nedeniyl
Babamın üzerine kayıtlı olan ve en son Turkcell’de kullanılan, başlangıcı 542 olan eski kurumsal hattını, babamın vefatı...ndan sonra kendi adıma kişisel kullanım için tekrar almak istiyorum. Ancak aylardır Vodafone tarafında hiçbir çözüm üretilmiyor. Turkcell ile yaptığım görüşmelerde, numara iptal ed
07 Mart tarihinde Vodafone üzerinden bireysel hattımı kurumsal hatta devretmek için çevrimiçi başvuru yaptım. Başvurum s...onrasında kurye aracılığıyla yeni SIM kartım adresime teslim edildi, tüm evrakları imzalayarak aynı kuryeye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım hâlen aktif edilmedi v
Yaklaşık 5–7 yıl önce Vodafone’a ait 0546 *** ** 85 numaralı faturalı hattımı kapattırdım. 2019 yılından bu yana hattımı... tekrar üzerime almak istediğimde, hattın bir türlü “havuza” düşmediği söyleniyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yıllardır defalarca sormama rağmen her seferinde farklı cevaplar
"Bilgi veren yetkili için teşekkür ederim"
2 Ocak tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam gerekti...ği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği 5377 ile biten hat yaklaşık 15 yıldır benim üzerime kayıtlı ve ben hayattayım. Buna rağmen tarafım
Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir iş...lemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme
Vodafone'a geçiş yaptım, 4 gün oldu fakat internetten memnun değilim. Müşte...ri temsilcisiyle görüştüm, baz istasyonunda problem olmadığını ve sorunun b
13.03.2025 tarihinde babam vefat etti. 2adet hattını, sonu 55 ve 39 la biten hatlarını üzerime aldım. 129,50TL ve 141,50...TL olan faturalarını bana 237TL ye yaptırıldı ek olarak hat açma bedeli 12 ay 70TL dendi. 800TL de devir ücreti alındı ve 100küsür cayma faturanıza yansır dendi. Durma ve devretm
14.03.2025 Tarihinde hattımı Turkcell operatörden Vodafone taşıma işlemi sağladım fakat hattım 18.03.2025 tarihinde Voda...fone tarafından açılmasına rağmen kullanım gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hattım hem Turkcell Operatörde hem de Vodafone'da aktif haldedir. 2 operatör üzerinden fatura yansıtılac
Vodafone'da bir önceki aydan kalıp devreden GB'ları önce kullanmak yerine, yeni ayın GB'larını kullandırıyor sistem. Eee..., kalan GB'ların devretmesinin ne mantığı var? Yani önce az olan kullanılır, bu defa bu ayki kullanılıyor. Önceki aydan devreden internet hiç oluyor
İstanbul Sefaköy Armoni Park Vodafone bayisine gittik. Numarayı devir almak istiyorum. Mevcut paketin taahhüdü bitmek üz...ere. Yeni bir paket istemiyorum. Hattı devir aldıktan sonra başka operatöre kurumsal hat olarak taşıma işlemi yapacağım. İşlemleri hallettik. Sonrasında numara taşımak istediğim op


15 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Vodafone Ortabahçe şubenizde a**** g***** adına kayıtlı hat için tarife yenilem...e yaptık. O tarihten bu yana telefonumda internet sinyali gelmiyor. Hiçbir şekilde kullanım yok. İki kez müşteri hizmetleri tarafından yapılan uygulamalar sonucunda herhangi bir çö



Babam 17.04.2024 tarihinde vefat etti fakat olay adli vaka olduğu için ölüm belgesi alamadık. Ölü ve defin ruhsatıyla bü...tün banka ve diğer resmi işlemleri halletmemize rağmen Vodafone'a kayıtlı kendi kullandığım hat ve annemin hattının üstümüze devir işlemini yapamadık, inatla ölüm belgesi isteniyor
Merhabalar, Vodafone dağıtım servis ve içerik hizmetleri aş. ' yi 16.12.2024 tarihinde arayarak operatör değişikliği ist...edim ve rakamda mutabakat sağlanarak girişlerinin yapıldığı ürünün tarafınıza ulaştırılacağı bildirildi. Ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Bugünün tarihi 08.01.2025 olmasına kar


Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapıldı. 10:30 civarında ama faturasızken kullandığım (Kolay Paket) ku...llanım haklarım vardı ve iptal edildiği söylendi. Kolay Paketimi 23.12.2024 tarihinde almıştım, yarısından çoğu duruyordu. Kullanım haklarımın faturadan düşülmesini istiyorum.

"Vodafone Şikayetvar ekibinden arayan Bahar hanım çok kibar ve bilgili çok çabuk işlemleri hal etti hiçbir temsilcinin yapamadığı birkaç günde yaptı çok teşekkürler ederim. Çalışma başarılar diliyorum"
Merhaba, kız arkadaşım Vodafone operatörüyle ilgili eksik evrak sıkıntısı dolayısıyla hattını kullanamıyor. Faturasını, ...veya bayiye gidip yapılması gerekenleri yaptı fakat hala aynı sorun devam ediyor. Yardımcı olur musunuz? Kendisi hat değişikliği vs işlemler yaptı ve sonucunda bu sorun çıktı.
İyi günler, ben hattımı Vodafone faturasızdan faturalıya taşıdım ama hattım bir anda gitti ve kullanamadım. SIM kart göz...ükmüyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Sorun yaşıyorum. Yeni hat alın diyorlar ve ücret olarak 150 TL istiyorlar. Şubeye hattı gösterdim, hattınız yeni zat


"Arayan müşteri temsilcisi çok iyi bir yaklaşımda bulundu ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100