to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevi Nedeniyle Kapatılan Hattımın 12 Ayda Yeniden Bana Tahsis Edilmesi Talebi
Uzun zamandır kullandığım 0546 xxx xx xx numaralı Vodafone hattımı cezaevine girdiğim için uzun süre kullanamadım ve bu süreçte hat kapandı. Araştırmalarım sonucunda, hattın kapansa bile 12 ay boyunca hat sahibinin hattını tekrar kendi üzerine alabileceğini ve bu süre içinde hatta “numara havuzuna” düşmeden öncelik tanındığını öğrendim.
Buna rağmen Hakkari ili Yüksekova ilçesindeki tüm Vodafone bayilerine gittiğimde, bana hattın havuza düşmesini beklemem gerektiği ve şu an için kendi adıma yeniden verilemeyeceği söylendi. Ben hattın eski yasal sahibiyim ve kullanım dışı kalma sebebim de cezaevi sürecim olduğu için, bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hattımın, 12 aylık süre dolmadan, eski sahibi olarak yeniden kendi adıma tahsis edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
