Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması



20 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım 22 Şubat’ta elime ulaştı. Bana hattı kapatıp tekrar açmam gerektiği söylendi, belirtilen şekilde kapatıp açmama rağmen hat bir türlü aktif hale gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattı bayiye götürmem v...

Vodafone faturalı hattımın SIM kartı kırıldığı için yaklaşık bir haftadır hattımı hiç kullanamıyorum. 20.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek yeni SIM kart işlemi yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bayideki görevli M**** Bey’in bana ka...

Vodafone. Yıllardır fatura ödediğim Vodafone yeni hat alırken beni 3 günde mahvetti. Yıllardır kullandığım hattım arkadaşımın üzerine olduğu için onu kapatıp yeni hat almak istedim. Yeni hat başvurusu yaparken müşteri temsilcisi şöyle dedi: "Arkadaşınız bizi arasın, taahhüt bittiği tarihte kapansın,...

19.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında, daha önce numara rezerve ettirdiğim hattı almak için Esenyurt Korkmazlar Vodafone bayisine gittim. Bayiye “merhaba, günaydın, kolay gelsin” diyerek içeri girmeye çalıştığım anda, içeride bulunan iki çalışan (biri kadın, biri erkek) selamımı almadan, daha aç...

Vodafone’a ait, daha önce kendi adıma kayıtlı olan 0543 *** ** 58 numaralı mobil hattım yaklaşık 2 yıl önce abonelik iptaliyle kapandı. Hat kapandıktan yaklaşık 1 ay sonra hattımı yeniden açtırmak için başvurduğumda talebim reddedildi, aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen şu anda da aynı numarayı ...
9 Şubat’ta Vodafone’a hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye ile 13 Şubat tarihine randevu oluşturdum. Tarafıma bölgemde saat 22.00’ye kadar teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak 13 Şubat günü saat 22.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde teslimat tari...
Normalde Turkcell hattını kullanıyordum ancak ücretlerin çok yüksek olması nedeniyle Vodafone’a geçmek istedim. Bugün online başvuru yaptım, sürecin daha hızlı ilerlemesi için işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bir paket seçmeme rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Pak...

Ben ve eşim, mevcut operatörlerimizdeki taahhüt sürelerimizin sona ermek üzere olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yapmak istedik. 28.01.2026 tarihinde ...

1 buçuk aydır hattımızı taşımada yaşadığımız sorunla uğraşıyorum. Önce kurye başvurumuzu iznimiz ve bilgimiz olmadan iptal etti; buraya durumu ve mağdur olduğumu yazdım. Ertesi gün arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı tarifeye kaydımın yapıldığını, benimle iletişime geçileceği söylendi. G...

Vodafone’un online işlemlerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Yeni hat için yaptığım başvuruda şebekenin kısa sürede aktif olacağı söylenmesine rağmen, numaram hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

Vodafone’dan dijital kanaldan yeni bir faturalı hat aldım. Üzerime kayıtlı numaram ve tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, hattım 10 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ya bayiye yönlendirildim ya da ...

Vodafone kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için önce Vodafone bayisine başvurdum, ardından bilgi almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4 gündür bu talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. 3 ve 4 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 24 saat içinde fat...

25 Ocak 2026 da Vodafone bayisinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım bana teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hiçbir ş...
Vodafone hat kullanıcısıyım. 23 Ocak’ta Maltepe Kaptan İletişim bayisine giderek numaram için hat değişimi ve aktivasyon işlemi başlatmak istedim. İşlem için benden hat değişimi ve işlem ücreti olarak toplam 1.178 TL talep edildi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen bayide bana herhang...

Vodafone üzerinden özel numaralı bir hattı bir ay süreyle adıma rezerve ederek dijital kanaldan başvurumu tamamladım. Kurye işlemi 03.02.2026 tarihinde onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra kurye randevusunu iptal ettim ve bu başvurunun tamamen sonlandırılmasını istedim. Kurye randevusunu iptal etm...

Vodafone’da 6 adet faturalı mobil hattım, 1 adet internet hattım ve 1 adet şirket hattım olmasına rağmen son 5 gündür yeni bir bireysel hat almak istediğimde sistem benden “borcu yoktur” yazısı istiyor. Online kanaldan hat başvurusu yaptığımda bu engelle karşılaşıyorum ve sanki kredi çeker gibi işle...
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2...

Vodafone üzerinden internetten faturalı hattan faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadan teslim seçeneği zorunlu olarak karşıma çıktı ve bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Bu doğrultuda Ankara Antares AVM içindeki Vodafone bayisine gittiğimde, burada bana sadece fatural...

Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru yaptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü...
Vodafone hattımı yıllar önce kullanmayı bırakmama rağmen, bu hatta kayıtlı e-posta adreslerim hâlâ aktif olarak duruyor. Eski Vodafone numaram artık bende olmadığı için bu e-posta adreslerime erişim sağlayamıyor, dolayısıyla şifremi yenileyemiyorum. 2022 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbi...

Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve başvurumun başarıyla alındığı, sim kartımı 3 gün içinde dilediğim Vodafone mağazasınd...

Vodafone Türkiye Dijital Kurye hizmeti için ayın 23'üne randevu oluşturdum; ancak randevu gününde kurye gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kur...