to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Rezervasyonla Uyuşmayan Oda Ve Sıcak Su Eksikliği Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
28 Şubat - 1 Mart tarihleri için Ankara’daki Swiss Inn Express otelinden Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında seçtiğim oda ile şu an konakladığım oda birbiriyle uyuşmuyor ve özellikle odada kesinlikle sıcak su yok. Seyahat amacıyla geldiğim bu konaklamada, otelin Obilet’te vaat ettiği hizmetleri alamıyorum.
Sorunu yaşar yaşamaz resepsiyona indim ve durumu kendilerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım. Hem yanlış oda verilmesi hem de sıcak suyun olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Rezervasyonum Obilet üzerinden 5030***68 numarasıyla, adım soyadım M***** E** Ç**** şeklinde kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve Obilet müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini özellikle talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
