to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 da Vodafone bayisinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım bana teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı, aktif hale gelmediği için taahhütlü faturalı pakete de geçiş yapamadım.
Bayi bana uzak olduğu için tekrar bayiye gidemedim, bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımın en geç 2 gün içinde açılacağı söylendi. Fakat bugün tekrar kontrol ettiğimde hattımın sistemde iptal olarak göründüğünü öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal bildirimi yapılmadı, neden iptal edildiği konusunda da hiçbir bilgilendirme almadım.
Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ancak hattın keyfi şekilde iptal edilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Vodafone’dan talebim, hattımın tekrar açılarak aktif edilmesi ve talep ettiğim faturalı taahhütlü pakete geçişimin sorunsuz bir şekilde sağlanmasıdır.
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi ve sonrasında hattımı tekrar açtıramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İptal olan hattıma en son 2025 Mart ayı içinde tl yüklemesi yapmıştım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma SMS gelmediğini fark ettim ve hattımın iptal edildiğini anladım. ...
Yorumlar