to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Vodafone Bayisinde Saygısız Davranış Ve Giriş Engellemesi
19.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında, daha önce numara rezerve ettirdiğim hattı almak için Esenyurt Korkmazlar Vodafone bayisine gittim. Bayiye “merhaba, günaydın, kolay gelsin” diyerek içeri girmeye çalıştığım anda, içeride bulunan iki çalışan (biri kadın, biri erkek) selamımı almadan, daha açmadıklarını söyleyerek fiziksel olarak içeri girmemi engellediler.
Mağaza açılış saatlerinin sabah 09:00 olarak göründüğünü söylediğimde ise, “başka bayiler de var, oralara gidebilirsin” diyerek yardımcı olmak istemediler. Olay sırasında en ufak bir olumsuzluk çıkaran, ısrarcı olan ya da saygısız bir tutumum olmadı. Buna rağmen hem kullanılan hitap şekli hem de tavırları beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu.
Vodafone markası adına hizmet veren bu bayide yaşanan saygısız tutumun incelenmesini ve müşteri ilişkileri açısından gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
