Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play Üyelik Ücreti İadesi Ve Yetkisiz İşlem İptali Talebi

profile
01 Mart 10:09
215

Turkcell hattıma Google Play Store üzerinden 259 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret nedeniyle faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir ve bu üyeliği bilerek/almak isteyerek yaptığımı düşünmüyorum.

Söz konusu 259 TL’lik Google Play işleminin faturama yansıyan tutarının iptal edilmesini ve bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin varsa tamamen sonlandırılmasını ve hattıma bundan sonra ben onay vermeden benzer bir ücret yansımamasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin hızlıca başlatılmasını rica ederim.

google-play-uyelik-ucreti-iadesi-ve-yetkisiz-islem-iptali-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Mart 09:39

Google Play Store üzerinden Instagram hesabım için aldığım mavi tik aboneliğini mobil ödeme ile Turkcell hattım üzerinden satın aldım. Yaklaşık 259 TL tutarında olan bu ücret faturama yansıdı ve daha sonra aboneliği iptal etmeme rağmen ücret iade edilmedi.

İki gün önce mavi tik aboneliğini iptal ettim, Google Play tarafında da iade bekleniyor / yanıtlanıyor şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem faturam gereğinden fazla kabardı hem de bu süreçle ilgili bilgilendirici bir mesaj da almadım.

İptal ettiğim Instagram mavi tik aboneliğine ait bu yaklaşık 259 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

03 Mart 13:20

Instagram üzerinden bugün aldığım mavi tik (doğrulanmış hesap) üyeliğini aynı gün içinde iptal ettim. Üyelik için mobil ödeme ile 259 TL tahsil edildi, ancak bu ücreti geri almak istiyorum.

Satın alma ve iptal sürecinde herhangi bir yerde “iade yoktur” ya da “geri ödeme yapılmaz” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Üyeliği aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme seçeneği sunulmadı.

Kısa süreli ve aynı gün içinde iptal edilen bu üyeliğin 259 TL’lik bedelinin, ödeme aldığınız kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

google-play-uyelik-ucreti-iadesi-ve-yetkisiz-islem-iptali-talebi-1.jpg
02 Mart 09:37

Google Play Store üzerinden mobil ödeme ile 259 TL tutarında bir üyelik satın aldım ve bu tutar Turkcell faturama yansıdı. Faturam beklediğimden çok yüksek geldiği için bu harcamayı fark ettim ve iki gün önce de iade talebimle ilgili şikayet oluşturmama rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadesi yapıldı.

Üyeliğin iptal edilmesini ve Turkcell faturama yansıyan 259 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Mart 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
Ahmet
01 Mart 10:16

İade edin

Ahmet
Ahmet
01 Mart 10:57

Lan iade edin alo kime diyorum alo

02 Mart 15:46
03 Mart 12:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Faturasındaki Haksız Üyelik Ücreti İptali

profile
Mustafa
12 Şubat 04:40
104
subat-faturasindaki-haksiz-uyelik-ucreti-iptali-1.jpg
1
Giyasettin sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Üzerinden İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 499 TL Fatura Kesintisi

profile
Giyasettin
22 Şubat 09:54
191
google-play-uzerinden-izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-499-tl-fatura-kesintisi-1.jpg

Türkcell Faturamda Bilgim Dışı Google Play Ücretlendirmeleri Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 18:30
309

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 419 TL'nin Açıklamasını Ve İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 20:03
439
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-419-tlnin-aciklamasini-ve-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Faturana Yansıt Üyeliği Ücreti Kesildi, İade Talebi

profile
13 Ocak 12:21
397
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri