to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2026012944990032 numaralı hat teslimatı her gün ileri tarihe atılıyor.
Konu ile ilgili olarak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın teslimatıyla ilgilenmediklerini söyleyip beni 0850 549 0000 numaralı hatta yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise bant kaydı, halihazırda Vodafone müşterisi olduğum için görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Teslimatla ilgili ne Dijital Kurye’den ne de Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmiyor.
Tüm sözleşme onaylarımı vermeme rağmen hattım tarafıma teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Yeni hattımın hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenmeden, Dijital Kurye veya alternatif bir yöntemle en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve gönderim Dijital Kurye aracılığıyla sağlanacaktı. Ancak 10 Aralık itibarıyla hatta hâlâ ulaşabilmiş değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye her geldiğinde aynı kurye geliyor ve henüz işlem ba...
Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte...
12.01.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün hava koşulları gerekçe gösterilerek bana SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ve teslimat için 19.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. SMS’te ayrıca dilersem link üzerinden tarihi ...
29.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat için randevu aldım. Ancak kurye, yoğunluk nedeniyle bana mesaj atarak teslimatı 11.10.2025 tarihine erteledi. Bu süreçte hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgil...
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hattın 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 2026012344048958’dir. Şu an ne Dijital Kurye tarafın...
Yorumlar