Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Fiyatları Aşan Tarifeler Nedeniyle Faturalı Geçiş Yapamıyorum

ID:35420734

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Fiyatları Aşan Tarifeler Nedeniyle Faturalı Geçiş Yapamıyorum

Müslüm

Vodafone

11 Mart 13:20

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hâle geçirmek istiyorum; ancak uygulamada karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkıyor. Şu anda hattıma aylık ortalama 175 TL yükleme yapıyorum, buna yakın bir tutarda, 30 veya 50 GB internet içeren uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum.

Uygulamada sunulan fiyatlar bütçemi aştığı için geçiş yapamıyorum ve bu durum bir aydır devam ediyor. Faturasız hatta ödediğime yakın bir ücretle, daha makul bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili hattım: 0539*****23. Geri dönüş yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.

Vodafone

11 Mart 13:49 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Mart 16:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Hattımda Yüksek Fatura Ve Plan Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı

Mehmet

Vodafone

18 Ocak 16:21

"Çok memnun oldum"

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Hat Kullanıcısı İçin Daha Uygun Faturalı Tarife Talebi

Esra

Vodafone

24 Şubat 15:50

193

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunuma hemen çözüm bulundu."

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

Esat

Vodafone

21 Ocak 18:52

107

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Bana sunulan veya üzerime tanımlanan tarifelerin tamamı 400–500 TL bandında olduğu için bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben aylık kullanımım için 20–30 GB internet içeren, en...

Habersiz Ve Fahiş Tarifeye Geçiş Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Duygu

Vodafone

07 Ağustos 2025 18:24

127

Vodafone faturalı hattımı kullanmış olduğum tarifeyi 07.09.2025 tarihinde haberim ve iznim olmadan tarifemin 5 katı fazlası bir tarifeye geçirmiş. Tarifem 90 TL iken 455 TL olmuş bu hak mı gerçekten soruyorum. Hadi %50 zam olsun ya da %100 zam olsun ama 455 TL %? Kaç zam oluyor. Söyler misiniz? Yakı...

habersiz-ve-fahis-tarifeye-gecis-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

habersiz-ve-fahis-tarifeye-gecis-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

habersiz-ve-fahis-tarifeye-gecis-sonrasi-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Vodafone'da Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Reddedildi

Tuğçe

Vodafone

22 Şubat 20:40

197

Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye geçmek istiyorum, ancak bir türlü geçemiyorum. Özellikle çok yüksek internet kullanmadığım halde sistemde sadece 30 GB ve üzeri, yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Geçen yıl müşteri...